メモリを認識しません。

質問

StarMax4000/200（同PM4400） OS8.6です。これまでメモリは96でしたが、更に64追加したので160MBになるはずなんです。ところが足したはずの64を認識していないのです。コントロールパネルの“メモリ”を見ても、Appleプロフィールで確認しても96のまんまです。どうしたら認識してくれるのでしょうか？スロットにはちゃんと刺さっています。相性なんでしょうか？何か特別な原因でもあるんでしょうか？どうしたら認識するか解決の方法を教えて下さい。メモリはIO-DATA製です。宜しくお願いします。

回答No.10

noname#161749 · ベストアンサー

電圧が違う5VのDIMMなら物理的に挿さらないはずなので（PM4400やStarMaxは168PIN 3.3V EDO DIMM）、
5VのDIMMという事は無いはずですが、
3.3VのFP-DIMMだと動作しないかもしれません、

動作確認済みのメモリは参考URLのモノですが、
これと同じ型番でしたら初期不良もしくは相性の可能性が高いと思われます、

やはりソフマップでメモリの動作確認を受けられた方が良いと思いますよ、
できれば本体も持ち込んで完動するメモリと交換してもらって下さい。

参考URL：

http://www.mcg.mot.co.jp/starmax/faq.html#mem

お礼

アドバイス感謝します。型番はどうしたらわかりますか？場合によってはsofmapにクレーム云いますし。どっかにFP-DIMMって記載されていますか？これだけやって同調しないってのはどう考えてもおかしいですもんね。

回答No.9

noname#161749

歯医者の使う歯石取り用治療器具のような、
先端がカギ状になったPCメンテナンス用の工具に基板取り外しのための専用ツールもあるんですが、
一般には売られてないですね、

ソフマップのクリニックに持ち込んでクレーム付けるしかないでしょう（おたくの店員の勧めるメモリでこの状態なったと）、
バラシに失敗したりメモリモジュールに傷を付けると初期不良として認められなくなる場合があります。

参考URL：

http://guide.sofmap.com/guide/ss/clinic.html

お礼

クレームが一番の早道かもしれませんね。もう少し頑張って見て、それでも駄目ならそうしますか！現在はRAMdoublerでなんとか維持してる状態です。折角買ったのに増設した意味がなくなりますからねぇ。ありがとうございました。

補足

小さくて細いドライバで、爪を外した基盤の凹みに引っ掛けて取り外しました。またスロットに刺して再び外す、それを3回ほど繰り返して、接触不良の改善を図りました。そして最後にリセットしましたが駄目でした。認識しません、これはやっぱり相性でしょうか？それとも不良品だったのか？心当たりがあれば教えて下さい。

回答No.8

noname#161749

堅くて抜けないというのだと、
スロットとメモリの相性ですね、
公差を考えて作られているモノでも若干の差異により抜き挿ししにくかったり認識できない場合がありえます、

精密ドライバなんかをスロットとメモリモジュールの隙間に入れて、
少しずつこじて(ずらすようにして少しずつ)持ち上げてみて下さい、

どうしてもできなければ、
メモリ購入店へ持ち込み、
認識しないし外す事もできないとクレーム付けてみるのもありです。

お礼

度々ありがとうございます。やっぱり相性ってのがあるんでしょうかね。刺す時はすんなり出来たといっても、ちょっと堅かったですからねぇ。力づくで刺したのもいけなかったのかもしれません。手前には既に2枚のメモリが刺してありますから、邪魔になって余計外しにくいのです。ロジックがハードから出せたいいのに、そうなれば分解するしかないし困ったものです。参りましたよ。

回答No.7

syasushi

#6の補足
メモリスロットの横に『Single Bank』とか『Dual Bank』と書いてあると思います。

あとメモリをペンチなどで強引に抜くのはお勧めできません。

スロットの両脇にメモリを挿すとメモリをロックする爪があると思いますが、この爪を押し下げれば抜けると思います。（タンザニアボードは触ったことないので正確ではないかも）

お礼

はい、書いてあります。メモリはその通りに刺しました。両脇の爪を外してから抜こうとしましたが、何遍挑戦しても堅いんですよ。容易に抜ける物ではないのでしょうか。相当の力がいりますね。指が痛くなります。コツはありませんか？

補足

小さくて細いドライバで、爪を外した基盤の凹みに引っ掛けて取り外しました。またスロットに刺して再び外す、それを3回ほど繰り返して、接触不良の改善を図りました。そして最後にリセットしましたが駄目でした。認識しません、これはやっぱり相性でしょうか？それとも不良品だったのか？心当たりがあれば教えて下さい。

回答No.6

syasushi

メモリスロットが3つで最大160MBということは
64+64+32=160てことは
1つのスロットは32MBまでしか認識できない。

今回増設したスロットがシングルバンクの32MBまでしか認識できないスロットだったんでしょう。

もとからついていた32MBが挿してあるスロットと交換すれば認識できるはず。

お礼

いいえ、そうではありません。32MBはシングルバンクに、2枚の64MBはそれぞれデュアルバンクに刺しています。最近買った奴はちゃんと奥まで刺してます。なのに認識してくれません。なんででしょう…アドバイスありがとうございました。

回答No.5

kaichin

手で抜けない？そりゃおかしいんじゃないでしょうか？普通挿す時には押し込めばロックが掛かります。その爪を手で戻せば簡単に抜けるんですけどね。逆方向で無理矢理挿してませんか？挿す時はどうでした？堅かったのなら逆挿しが怪しいのでは？

お礼

差し込む時に、挿入方角を確認（逆に刺すとロックされない）して刺しましたから、間違いはないんですけどね。なんでかなぁ？あんなに堅いのは…。刺す時はすんなりいったのに。

補足

小さくて細いドライバで、爪を外した基盤の凹みに引っ掛けて取り外しました。またスロットに刺して再び外す、それを3回ほど繰り返して、接触不良の改善を図りました。そして最後にリセットしましたが駄目でした。認識しません、これはやっぱり相性でしょうか？それとも不良品だったのか？心当たりがあれば教えて下さい。

回答No.4

asuca

Starmaxだとでてからかなり時間がたっていますのでメモリ部分の接触不良の可能性もありますね。
やはり何度か差し直してみてください。

ちなみにそのメモリはマックで動作保証されたものですよね？

お礼

Sofmapで買いましたから動作保証はされているものと思いますが…。堅くて指では抜けません。強引に抜きたいのですが、ペンチとかで無理やりやっても大丈夫でしょうか？板の部分を挟めばいいのか、チップなのか…どっちが安全でしょうか？こんなに堅いもんでしょうかねぇ。PCIカードはすぐに抜けるのに。

補足

小さくて細いドライバで、爪を外した基盤の凹みに引っ掛けて取り外しました。またスロットに刺して再び外す、それを3回ほど繰り返して、接触不良の改善を図りました。そして最後にリセットしましたが駄目でした。認識しません、これはやっぱり相性でしょうか？それとも不良品だったのか？心当たりがあれば教えて下さい。

回答No.3

kaichin

本当にメモリはちゃんと刺さってますか？何度か抜き差ししてみましたか？
メモリ規格が間違っておらず、リセットしても駄目、抜き差しでも駄目となると初期不良でしょうか？又、既に乾燥しつつある季節ですから、手を洗って（湿気を付けて）メモリを扱ったりしないと、半導体製品ですから、静電破壊の可能性も充分にあります。（これだと保証外かな？）
メーカーへ問い合わせるのも手です。

お礼

アドバイスありがとうございます。メモリって1回刺してしまうと、堅くて堅くてなかなか抜けませんね。力ずくで抜こうとしたら、基盤が撓るし、メモリが壊れてしまいそうな気がします。ペンチで抜いても大丈夫でしょうか？とにかくそのくらい堅いんです。刺す方向は決まってますもんねぇ。

回答No.2

asuca

メモリを増設した後ロジックボード上のリセットスイッチを５秒以上押しましたか？

お礼

アドバイスありがとうございます。リセットスイッチは5秒以上押しましたが認識しません。PCIカードはちゃんと認識したのに何故でしょうか？判りせんか？

回答No.1

noname#161749

間違ったメモリという事では無いですよね、
メモリの挿し位置を変更してみるとか、
NV－RAM(PRAM)のクリアはしましたか(ロジックボード上のCPUリセットスイッチの方が確実)。

お礼

アドバイスありがとうございます。ちゃんとPM4400用のを購入しました。勿論リセットスイッチも押しました。なのに認識しません。それ以外の原因はありませんか？バッティングするようなソフトでもあるんでしょうか？