windows xpについて質問します

質問

windousのxpを使っています。
電源を入れると最初にwindousの文字とロゴは、表示されますがその後画面にセーフモードとかWindowsを通常起動するという5項目位出ますが、どれを選んでも画面は真っ黒状態のままです。
壊れたのでしょうか？対処方法がありましたら教えて下さい。

回答No.1

宝（@shima_sp） · ベストアンサー

何度も経験してます。

一度、メモリーを差し替えても駄目なら、デカバリーデスクで再インストールして下さい。

普通は直ります。

それても、駄目ならハードデスク交換でディカバラリーデスクのインストールで直ります。

参考まで。

回答No.2

noname#198951

デバイスドライバか、OSの設定が間違った設定に変わったか、HDDの一部にトラブルがあるのかもしれません。

どれを選んでも黒い画面のままとありますので、最小構成のSAFE-Modeでもダメなら必要なデータだけでもアクセスできるようにOSの修復セットアップを行ってはいかがでしょうか？
OSのインストールと同じ方法で、現在OSがインストールされているパーティションに上書きで修復できると思います。
先ずはOSが起動できる状態にまでもっていかないとデータをバックアップできないので。

リカバリーを行うと現在のHDDにあるデータはすべて削除される可能性があります。

お礼

どうもありがとうございます。
早速やってみます。