GatewayDX4820 Windows7へ

質問

Gateway DX4820 Windows7 への アップグレードで 製品の選択ができません。acer製の品番は出てくるのですが、かつてはこれ答えるページがあったようなのですが、今はアクセスできません。どなたかお教え下さい。

回答No.1

goold-man

＞製品の選択ができません

「Windows 7 Pro発売記念優待パッケージ」が選択できないのですか？
7 Home Premiumにアップグレード後に「Anytime Upgrade」を利用し「Windows 7 Pro発売記念優待パッケージ」のプロダクトIDを入力
参考URL

もしくは、アプリケーションの選択ができない（インストールできない）と言うことですか？

http://jp.staging.gateway.com/support/faq/Gateway_Windows7_upgradekit.pdf

海外では、DX4820のWindows 7アップグレードに特定のプログラム"ゲートウェイのフォトフレーム"があるようですが、日本のサポートで探せませんか？

http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=en&u=http://community.futureshop.ca/t5/Computer-Laptop-Software/desktop-gateway-dx4820-07h-upgrade-windows-7/td-p/181531&ei=5DSjTrT1JajXmAWT5oShCQ&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=4&ved=0CFEQ7gEwAw&prev=/search%3Fq%3DGateway%2BDX4820%2BWindows7%2B%25E3%2581%25B8%25E3%2581%25AE%2B%25E3%2582%25A2%25E3%2583%2583%25E3%2583%2597%25E3%2582%25B0%25E3%2583%25AC%25E3%2583%25BC%25E3%2583%2589%26hl%3Dja%26rlz%3D1C1AFAA_enJP431JP432%26prmd%3Dimvns

参考URL：

http://ikiatari-makase2.at.webry.info/201003/article_19.html

お礼

アドバイスいただきありがとうございました。作業を始めたのが、週末で、本来ならばGatewayに問い合わせるべきだったと思いますが、あまり良い印象を持っていなかったので(多分連絡がなかなか取れないだろうと思い)、こちらで伺うことにしました。週明けにGatewayのサポートとうまく連絡が取れ、リック切れだったページの保存場所の通知も受けたので、たぶんうまくヴァージョンアップできたと思います。ただいろいろなソフトがすぐには使えず今日やっとほぼ回復しました。親身なるアドバイスありがたかったです。

補足

さっそくの解答ありがとうございます。私が持っているアップグレードキットはパソコンの購入特典で申し込んだものです。ソフトを立ち上げ、ライセンス使用許諾に同意し、手順通り、ユーザーデータのバックアップを済ませました。続いて、製品の選択となるわけですが、acer、Gateway共用のアップグレイドキットなのに、acer製品しか選択できないわけです。acerの製品として、品番を当てはめてインストール開始になるかと思うですが。Gatewayのホームページにある、PDFファイルには、Dx4820が選択できないときはと、指定を教えるページがあったようなのですが、現在は見ることができませんでした。よろしくお願いします。