震災公演中止に伴うチケット業者の未返金
某巨大ショッピングモール系チケットで、3月後半のある公演のチケットを購入しました。
震災で公演中止、チケットを返送する事で返金に応じる旨がチケット公式サイトで発表。
>「郵便振替払出証書」のお届けには払い戻しチケット受付期間終了後、
>3~4週間程度かかります
とあり、「払い戻しチケット受付期間終了後」とやらは公演日から2ヶ月設けてるようです。
そこから処理に3~4週間程度かけますよ、ということで公演から返金まで3ヶ月程度お金返さないよ。
と、言っているわけです。
腑に落ちませんでしたが、待つしかないわけで、6月末頃に返金されるつもりで
気長に待っていたところ
「このたび、チケット販売サービス事業を株式会社○ケットスター(楽○グループ子会社)に譲渡することとなりました。
これに伴い、より良いサービスをご提供できるよう、システムを改修・変更させていただきますため、「2011年6月13日」から「2011年6月30日」まで、【楽○チケット】のサービスは一旦停止させていただき、「2011年7月1日」より、新システムにてリニューアルした【楽○チケット】のサービスを開始させていただきます。」
というメールが来ました。
同グループ内でぎちゃごちゃやってるとはいえもしかして計画倒産?
で、結局返金に関してはどこがいつまでにやってくれるのかをメールで問い合わせましたが
返信はありません。
もう、ただ待つ事には不安で仕方がありません。
返金を無事に済ませるため、震災公演中止チケット購入者が今後とるべきアクションを
お教え下さい。
お礼
有難うございます。 チケットぴあのHPで購入しました。 たしかに2週間以内って書いてました。 今回はあきらめます