SNSで嫌がらせ、管理人も多忙で対処せず……。

質問

ある小規模SNSで悪質な嫌がらせを受けて困っています。管理者も対処してくれません。
管理者は別の大手SNSの運営に関わるようになり、忙しいようです。管理者の通報用アドレスにメールを送っても返事がありません。大手SNSのアドレスに管理者宛にメールを送ってみようかとも思ったのですが、自社と関係のないSNSの事に対処してくれるとも思えません。こうした場合どうするのが良いでしょうか？ ちなみに警察沙汰になるようなトラブルではないと思います。

回答No.1

neKo_deux · ベストアンサー

嫌がらせの内容が、
・名誉毀損
・プライバシー侵害
・著作権の侵害
とかであれば、SNSのサービスをを提供しているプロバイダに対して、プロバイダ責任制限法に基づいた侵害情報の送信停止、書き込み者情報の開示請求なんかを行う余地があります。

プロバイダ責任制限法関連情報Webサイト
http://www.isplaw.jp/

> 管理者も対処してくれません。
> 管理者の通報用アドレスにメールを送っても返事がありません。

こういう記録はガッツリ残しておくと、やむを得ず申し立てする場合の根拠になります。

補足

トラブルはルールの解釈の違いがきっかけです。成り済ましが大量発生（複アカ）、私を貶める発言を繰り返し、つきまとっています。投稿をそのまま真似されたこともあります。私の参加しているSNSは、ユーザが投稿したお題に他のユーザがコメントしていくという物です。数名規模の運営会社が解散し、代表者も大手に事実上移った形です。迷惑行為は禁止されており、措置がとられたこともありましたが、現在は全く機能していません。

回答No.2

noname#230969

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