windows XPが絶ち上がりません。。

質問

windows XPが絶ち上がりません。。

電源を入れても添付の写真の状態でフリーズします。
一番下の起動までの秒読みも２秒ほどカウントした後にやはりフリーズします。

その二秒間ほどの間にenterキーを押すとwindowsXPのロゴの画面になるのですが
数秒で起動中を示す横BAR（青いやつ）も停止し、そのままフリーズします。。

何回もフリーズしては強制終了、コンセント等を抜いて再び電源ONをしましたが結果は同じです。

どうすればいいのかお手上げです。。
なんとか復帰させたいのですが、不可能であれば最低HDD内の家族の写真などだけは救いたいです。

どうか詳しい方、ご教授ください。

回答No.3

yakan9 · ベストアンサー

> 選びたいのですが、写真の画面でフリーズしています。キーボード、マウス一切ききません
キーボートもマウスも効かない「立ち往生」の場合は、メモリ不良の疑いも出てきます。
２枚以上挿していれば、一枚で起動できるか、あるいは、一枚づつ挿してメモリテストを行うかです。

Microsoft判メモリテスト
http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp
ダウンロードしたら、mtinst.exeができますね。
mtinst.exeを実行したら、windiag.isoができます。
これをフロッピーか、CD-ROMを選択して、CD-ROMの場合、
winddiag.isoを、CD-ROMに焼いてください。
できたCD-ROMを入れ、BIOSで、起動順位をCD-ROMをトップに
して、CD-ROM起動すればよいと思います。

お礼

結局、新しくＰＣ購入となりました。ＨＤＤだけ外して。ありがとうございました

回答No.4

logner

一度電源ケーブルを抜いてみてください。ノートであればバッテリも外す
そのまま15分ほど放置してください。
その後電源ケーブルを接続して電源を入れてみてください。

あとは一度BIOSを初期化してみることなおでしょうか。

それでもだめなら一度リカバリをしてみるしかないでしょう。

回答No.2

OKWavex

写真の画面で「前回正常起動時の構成」は選んでみたのでしょうか？

補足

選びたいのですが、写真の画面でフリーズしています。キーボード、マウス一切ききません。。

回答No.1

yakan9

セーフモードでデータのバックアップができれば、良いのですが。
セーフモードでもうまくいかない場合は、データのバックアップを下記を参考にして採り、リカバリするしかないと思います。
リカバリもうまくできない場合は、内蔵HDDの交換になると思います。

データのバックアップ。
http://okwave.jp/qa/q7047454.html

何か不明点やできないときは、状況を補足願います。