WDの外付けHDでバックアップが出来ません

質問

WDの外付けハードディスクを使っているんですが、バックアップが出来ないです。（以前は出来ていました。）

WD SmartWare.exe

↑確か、これをクリックするとバックアップ出来たんですが、パソコンに繋いでも上記のものが出てこないです。ちなみにホーム画面も出て来ない状況なので訳わからない状況です。

回答No.1

Misaki_tan

ちなみに、ホーム画面とは何の事でしょうか？
それにOSも分かりませんし。。。

普通、ハードディスクをPCに繋いでもバックアップを起動するアプリケーションは立ち上がりません。
きっとその.exeのアプリがインストールされていたのだろうと推測しますが、それが壊れたのでは？
再インストールしてはどうでしょう？
WDのHPにそれらしいのが載ってます。

お礼

ありがとうございました。解決できました。