E52 エルグランドナビ更新について

質問

E52 エルグランドのナビ更新についてアドバイス下さい。

メーカー（HDD）ナビ装着のエルグランドが先月9月に納車でした。1年間は自分でUSBやCD-Rでナビの更新が無料で出来るとの事なので、早速試してみようと何度も試してみたものの、＜再生できないファイルです＞のエラー表示ばかりでうまくいきません。

相談室に何度も問い合わせしながらUSBの種類や方法を確認しながら試したのですが、それども出来ませんでした。（CD-Rも同じようにダメでした）

エルグランドオーナーの方でうまくいった方、またはお詳しい方がいましたら、アドバイスを頂けると幸いです。また、同じようにお困りの方がいましたら是非ご意見聞かせて下さい。

回答No.1

nekonynan

相談室に何度も問い合わせしながらUSBの種類や方法を確認しながら試したのですが、それども出来ませんでした。

　悩むより・・デイラーへ持って行って事情を話して（又はお客様相談センターからデイラーへ連絡させる）壊れているのがなど確認させれば良いのです。
　何の為に３年保証があるのか・・・・

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

そうですね。確かに言われるようにディーラーに持っていけば早いのかもしれませんが、同じような体験をした人はいないのかな～とも思ったものですから。合わせてディーラーの方に聞いてみます。