英語版エクセルの文字化け
アメリカのPC（Windows10）でかつ英語版のエクセル（office2016）でヤフーショッピングのCSVファイルを作っているのですが、アップロードした際にヤフーショッピング上のデータの全角文字が全て?に置き換わってしまいます。
同じものを日本のパソコンで日本のエクセルで見ようとしてもやはり全角文字が全て半角の?に変換されて表示されてしまいます。
文字コードはANSIを使用しております。
ヤフーショッピングに問い合わせたところ、文字コードは必ずEUCコードかshift-JISを使用するようにとのアドバイスをいただきました。
しかし、ノートパッドにそのエクセルファイルを移し、文字コードの変更（ANSI,Unicode, Unicode big endian, UTF-8）し、それぞれで保存してアップロードを試してみました。
しかしANSI以外はアップロードできず唯一アップロードできたANSIがやはり?に変換されてしまうという状況です。
つまり文字コードが原因でないと考えられますが、他に何がいけないのか思いつかず
困っております。
どなたか教えていただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。
お礼
参考に成りました。 有難う ご座居ました。