PCから音が出なくなりました。

質問

エイサーのデスクトップ型ウインドウズビスタを使用しています。

最近、インターネットに接続しなくなったＰＣトラブルの解決のためカメラ量販店へ持ち込み、点検を受けた後、自宅のケーブル接続をし直しました。その結果インターネットトラブルは解消しました。

その後、以前から起動があまりに遅くなっていたため、自分で対策本のアドバイスを参考に使用していないソフトを起動させないようにしました。

ケーブル接続の問題なのか、起動しないようにした作業のどちらが原因なのかどうかわかりませんが、ごく最近ユーチューブやＣＤから取り込んでいた音楽を鳴らそうとしたところ音が出なくなっていました。

音が出ないトラブル解消のため対策本で再び、チェックしてみましたが特に問題がありません。
コントロールパネルのハードウエアとサウンドの「システムと音量の調整」もみました。
また画面右下のスピーカーマーク部分も、ミュートになっていません。

アクティブスピーカーを接続していますが、ＰＣには３つ端子接続ができるようになっており、以前と変えていません。試しに、３つの端子すべてに接続し直してみましたがどれからも音は出ません。

何が問題なのでしょうか？

回答No.2

sgh777

自己責任でデバイスマネージャーから

サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ配下に
ひとつだけお使いのサウンドドライバーがあると思いますので
右クリックして一度無効にします。

無効になりましたら再度右クリックして有効にすると回復するかも

ヘッドホン端子にヘッドセット等をつなげてヘッドセットなどから音が出なければ無理かも

お礼

ありがとうございました。
指示されたとおりにやってみましたが、修復できずエイサーのカスタマーセンターにお世話になり、完全に元通りではないですが何とかなりました。

回答No.1

violet430

サウンドデバイスを修復して下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009846

お礼

ありがとうございました。
貼っていただいたサイトに入って修復を試みたのですが、やはりうまく治らず
エイサーのカスタマーサービスにお世話になりました。

補足

ありがとうございます。
ドライバータブも
「無効」になっており、問題ないようでした。
ただ
全般タブで下記が気になりました。

場所：場所 0 (内部 High Definition Audio バス)
０とは何を意味するのでしょうか？