ホテル斡旋のマッサージ店で骨折させられました。
先日某一部上場企業グループビジネスホテルに宿泊しました。
旅行・イベント参加も兼ねていたので疲れたこともあり、ホテルの部屋にある斡旋のマッサージ店にマッサージを依頼しました。
下半身（特にふくらはぎ）重点にお願いしたのですが、施術内容は背中の上にじかに乗り全体重をかけられたり首（特に頭）をもむではなく押されて要望内容と違うことばかりされ時間経過し終了されました。 終了後内容が違うとその場で申し伝えると「時間でお金をもらっているから終了です」といって退室されました。
それからしばらく（その日のうちに）気分が悪くなり、ホテルフロントへ申し伝えたところ責任者（ホテル・マッサージ店共に）には連絡つきません。明日朝改めてお越しくださいとの対応。
翌日チェックアウトの時に再度尋ねるとフロントスタッフは交代しており、その後の対応の相談を改めてしても「わかりません・聞いていません」と。「あっ、直接マッサージ店責任者と対応してくださいとメモがありました」と。
もう何も言う気がなくチェックアウトし自宅へ数時間かけ帰宅し休日だったので翌日に病院受診。
診断結果はろっ骨2本骨折、頚椎むち打ちの診断。
その旨ホテル側に伝えたところホテルの責任者は「直接マッサージ店と交渉してください」と。
ここまで誰からも謝罪の一言ありません。
慰謝料要求しているのではなく、謝罪と病院代くらい出してもいいと思うのですが、私がここのホテルに泊まってマッサージの施術を受けたことが悪いのでしょうか。
因みに、ここのホテルは全国各地社用私用含めほぼ利用させていただいているのですがスタッフのいい加減さは初めてでした。
未だにホテル側からもマッサージ店側からも何も言ってこないのですがこのままなかったことにするべきなのでしょうか。
