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パソコンＫＢで上下スクロールができない。
ＨＰミニノートＰＣ５１０２操作での質問です。キーボード操作で横スクロールは出来るのですが縦スクロールが出来ません。ＢＩＯＳをＤｅｆａｕｌｔに戻してもＯＳリストアしても回復しませんでした。また、起動時に数秒間ピーピーというビープ音も鳴るのが気になります（ハード異常でしょうか？）。 サポートセンタ見解は「多分ハードなので２万程度の修理」ということなのですか突然のトラブルで困ってます。とりあえずＵＳＢマウス接続で使用していますが原因不明なので悩むところです。 類似のトラブルや解決などあれば教えていただきたくお願いします。
- rkamihsima
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異常なビープ音です、サポートセンターの指摘に従い速やかに修理または交換されることをお薦めいたします。その内に全く起動できなくなりますよ。
お礼
やはりそうですね。分解し清掃しましたが症状変わりません。２－３万かかり保障もないらしいのでダウンするまで付き合っていこうかと思います。購入して１年強ですが運が悪かったということですね。