システムのハングアップ

質問

今回、初めて質問します。宜しくお願いします。

社内ｗｅｂ（イントラ）に接続するために以下の条件で
端末を設定しています。

・端末OS（Win９５、Win９８）
・ブラウザ（InternetExplore Ver3.0～5.0）
・Acrobat Reader Ver4.05a

上記の環境において
１.添付ファイル(*.pdf)を開くと
　 かなり時間がかかる、又はハングアップしてしまう。
２．ブラウザを立ち上げていなくても他アプリ（Excelな　　　ど）、システム停止が起きる。

添付ファイルのサイズはそれほど大きくないです。
端末スペックは古いものから最新まであります。

何か、IE又はAcrobatの設定、IE又はAcrobatの不具合等
ご存知の方は教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

メモリが３２～６４Ｍではすこし足りないのではないでしょうか？
Acrobat Readerの使用条件が３２Ｍのメモリ、１２Ｍの空きディスクですので、他のアプリケーションが立ち上がった状態では苦しいのではないかと。
６４Ｍはまだしも３２Ｍではかなり難しいでしょう。

読み込むPDFファイルの大きさの問題より立ち上がるアプリケーションの使用するメモリの問題かと。

デフラグをしてやると多少は状況が改善される可能性はあると思います。

お礼

回答ありがとうございました。
メモリの増設等を検討、デフラグを実施して、
再度、確認します。
どうもありがとうございました。

回答No.1

asuca

お使いの機種はメモリは十分に入っているのでしょうか？

補足

メモリは３２Ｍｂ～６４ＭＢ入っています。
あと、Network環境も１００ベース対応しています。
社内での使用ですので、悪くない方だと思います。