ウィルコムについて

質問

ウィルコムを去年の８月頃契約しました
回りの友達がみんな買っていたため契約したんですが全くと言っていいほど使って居ません
そしていつからかわからないのですがウィルコム本体をなくしてしまいました
支払い方法は多分口座引き落としなんですがこないだ請求書というかハガキが来て前回の支払いが出来ていないというものでした
請求額を見て驚いたんですか6000円の請求が来ていたんです
正直電源もいれてないしどこにあるのかもわからない状態なのできっと誰かに拾われて勝手に使われたのかなと思います
そこで、その請求を最後にもう解約したいのですが
やっぱり本体がないと解約できませんか？
１年未満ってどのくらい解約金がとられるのでしょうか？
ご回答いただけましたら光栄です
よろしくお願いします

回答No.2

age1118

携帯をなくして、機種の変更・解約の手続きもしない感覚が不思議ですが、本人確認ができれば、解約もできるでしょうし、他の機種に変更もできるでしょう。

回答No.1

FEX2053

解約そのものはWillcomのサービスセンターに行けば本体が無くても出来ます。
http://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/

6000円の内容がよくわかりませんが、最近のWillcomはほとんどの契約が定額制なので、通信が無くても一定金額の請求が来ます。通信がなされたかどうかは、請求書の中身をよく見れば分かる筈ですが。気になるなら上記サービスセンターに行けば詳細を確認できる筈です。解約の「縛りの違約金」は本体の形式次第なので何とも言えませんが、だいたい本体代金を「縛りの月数」で割って経過月数を掛けた金額と、そう大きく変わらない筈です。

ちなみに通信内容の確認や解約は「本人確認書類」が必要な筈です。運転免許証などを持って、どぞ。