ＷＩＬＬＣＯＭからの請求

質問

ＷＩＬＬＣＯＭからの請求

いつも皆様にはお世話になってます。

3月の終わり頃にＷＩＬＬＣＯＭを契約して使い始めたのですが、
昨日の昼頃、ライトメールで今月の12日までに電話代の支払いを求める旨のメールが来ました。
以前はがきで、5月が最初の請求月だと連絡が来ていたと思うのですが…
（現在はがきを紛失して確かめられません；）

これって、振り込め詐欺なのでしょうか？
それとも本当に振り込まなければいけないのでしょうか？

回答No.2

w6_6w · ベストアンサー

契約の時期は3月の終わり頃で間違いありませんか？
支払い期日が12日の場合、料金〆日は前月の15日です。
3/15までに契約していれば今回の請求は本物だと思いますが、3/16以降に契約したのであれば初回請求の支払い期日は5/12です。

請求書が届いていない場合、既に口座の登録が完了している可能性もありますが、郵便事故で請求書が届いていない可能性もあります。
12日に指定した口座から引き落としをされていなければ、ウィルコムに連絡した方がいいと思います。

参考URL：

http://www.willcom-inc.com/ja/plan/system/term/index.html

お礼

回答ありがとうございます！

私の記憶違いで、契約したのは3月末ではなく、2月末でした；；
口座の登録は多分まだ完了していないと思います。
今日、ウィルコムに問い合わせてみます。

補足

先日ウィルコムに連絡して、確認をとりました。
やはりウィルコムからのメールでした；
しかし、振込用紙は郵送したと言われてしまいました...
しょうがないので、ウィルコムの指定した口座に料金を振り込んできました！
回答してくださった方、本当にありがとうございました！

回答No.1

kawais070

ウィルコムの料金支払いが、銀行口座からの引き落としの
場合、銀行側の手続きが間に合わず、最初の支払いを
コンビニ等で行う場合があります。

ただし、その場合は、必ずウィルコム側から支払用紙が
郵送されてきます。なので、支払い用紙が郵送されてない
時点では、何もしないで構いません。

振り込め詐欺の可能性があるので、くれぐれもライトメールの
発信元へ電話するようなことはやめましょう。
ちなみに、本当にウィルコムからのライトメールであれば、
ライトメール発信専用の電話番号から来るので、ライトメールを
返信したり、電話したりすることはできません。

お礼

回答ありがとうございます！

支払い方法は口座引き落としにしてあるので、手続きが間に合ってないのかもですね。
その件についてはちょっと心当たりがあります(^^;)

支払い用紙はまだ届いていません。
ですが、昨日メールが来た時点でライトメールに返信しようとしましたが、送信できませんでした。
まだ電話はしていません。

返信等出来ないとなるとやっぱり本当にウィルコムからのメールなのでしょうか…