Windowsが起動しない

質問

先程いつも通りにパソコンでネットしていたら
パソコンが急に再起動を始め、
それからは「ファイルを開いてます」「修復中」などの処理を始め、最後には再起動を始めました。

再起動すると、Windowsを開いてますの起動の画面が出たまま動かなくなってしまいました;

起動すら出来ないってことはもう自分ではどうにもできないのでしょうか？

分かりにくい文章ですみません…
詳しい方、回答お願いします。

回答No.1

PeachMan · ベストアンサー

Windowsを開いてますの起動の画面が出ていることから、ハードウェアの問題である可能性は否定されます。

起動に必要なシステムファイルがなんらかの原因で破損し、読み込めなくて固まっているのでしょう。
OSのインストールディスクがあれば、再セットアップの手順でそのディスクから起動してデータ以外のOS部分のみを上書きする修復を施すことで正常に戻せます。
電機メーカー製のパソコンならばリカバリーディスクで再セットアップすることしかできませんから、修復に使用するためのインストールディスクを知人を頼って借りるか、ネットオークションを使うなどの方法で入手してください。（修復に使うだけなのでプロダクトキーの有効無効は関係ありません。修復したあとで万が一、ライセンス認証を求められるような事態が生じたときは、必要な保存データをすべてバックアップしてから再セットアップしてください。また修復に使うディスクは32/64Bit版とか、Home/ProなどのOSのバージョンにも注意してください。）

入手が困難でしたら、中のデータをあきらめて再セットアップするしかありません。
今後そのようなことで悩まなくて済むように、Acronis True Imageなどのイメージバックアップソフトを利用して、簡単に元のデスクトップ画面に復旧できるように備えておくことをオススメします。

お礼

何度か再起動させていたらなぜか直りましたm(__)m
データもすべて無事でした。

＞今後そのようなことで悩まなくて済むように、Acronis True Imageなどのイメージバックアップソフトを利用して、簡単に元のデスクトップ画面に復旧できるように備えておくことをオススメします。

やってみますね。

回答して頂き、本当にありがとうございました！