フリーズ状態になる。

質問

インターネットやエクセルをしているときに、突然フリーズ状態になり、まったく動かなくなる。
文字入力が、アルファベットしか入力できなくなることがあり、半角/全角ボタンを押しても
変わらないことがある。

回答No.1

aero1

「タスク・マネージャ」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1219taskv7/taskv7.html
その様な状態になった時、何がCPUやメモリを占有しているかを、タスクマネージャで確認してみると、原因が分かるかもしれません。

「メモリーMAX増設」
http://buffalo.jp/products/catalog/memory/speedup/
http://buffalo.jp/products/catalog/memory/memory-guide/check.html
搭載メモリが少ないパソコンで、常駐ソフトが多いとか裏でセキュリティ対策ソフトがスキャンしているとか、その様な時は動きが鈍くなる事があります。
根本的な解決は、メモリを最大限まで増設し常駐しているソフトを最低限にする方法が一番だと思います。

「パソコンをメンテナンス」
http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/700064/700064.html
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
搭載メモリに余裕があった場合は、パソコンのメンテナンスやウィルス等に感染していないかを、チェックしてみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございました。