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オンラインショッピングができない

http://www.gymboree.com/index.jsp ↑のサイトで買い物がしたいのですが、買い物かご(shopping bag)には入るものの、レジ画面(check out)に行けなくて困っています。(日本語の「画面が表示できません」エラーメッセージが出ます) PCのセキュリティーの問題?と思ったのですが、これといって問題なさそうなのですが・・・(Cookieは有効です) I.Eのバージョンが古いのが原因だったりするのでしょうか?(Ver.5.0)です。 他に原因があるとしたらどんな点でしょうか? よろしくお願いします。

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  • kaz_house
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回答No.1

推測ですが。 IEのバージョンが古いとのことですが、まずこれを6.0に しましょう。Windows Updateサイトからダウンロードできると 思います。5.0にはセキュリティホールがありますのでこのまま 使いつづけるのは危険です。 これでも解決しない場合はセキュリティソフト(Norton Internet Securityなど) が邪魔をしている場合があります。もしインストールされて いるようでしたら一時的にオフにすることで買い物が できるようになるかもしれません。

noname#34378
質問者

お礼

いけましたー! ver.6.0にしてみたところ、無事いけましたー(^^) ありがとうございました!