携帯の解約方法

質問

私は東海地方に住んでいて、携帯をネットで購入しました。そのときに契約したのが東京だったので東海のショップに行ったら解約できませんと言われました。購入したサイトは忘れてしまって・・・。どのようにして解約したら言いのでしょうか？スオップの人は、東京へ行くか、郵送と言っていましたが、郵送はどのようにしたら良いでしょうか？？

回答No.1

inaken11 · ベストアンサー

お使いのキャリアのお客様相談センターに聞いた方が早いです。
解約用紙を郵送してもらえると思います。

私は某ＰＨＳを解約するために携帯ショップに行ったら、逆にそのお客様相談センターの電話番号を教えられました。

お礼

御回答有難う御座います。解約用紙を送って頂けました！有難う御座いました。

回答No.2

bluesky03

下の方も言っていますが，お使いの携帯電話会社のお客様サービスセンターに電話して，解約したいという旨を伝えると解約用紙を自宅に郵送してくれます。

それで，その用紙に記入して返送すれば解約できます。（携帯電話会社に用紙が届いた時点で解約となります。）

お礼

ご回答有難う御座います。早速、サービスセンターに電話して、解約用紙を送ってもらうようにしました。