携帯電話解約

質問

ネットからでは携帯電話契約解約できないの?

回答No.1

y-y-y

ネットでは、解約が出来ません。

理由は、契約者本人確認が出来ないからです。本人の確認の為に、必用な書類等が必用です
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/index.html

新規・契約内容変更・解約等の重要に契約については、必ず、契約本人がすることが必要です。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/