楽天銀行のオペレーターと話したい

質問

楽天銀行の口座開設の申し込みをし、後は「thank you　レター」を受理するだけ　というときに
長期不在となりました。
ヤマトさんの預かり期間も過ぎ、再送をお願いしたいのですが
メールでの問い合わせとなっています。
アクセスキーを忘れたので再発行する手続きをしても、入力エラーとなり
電話をしても音声案内のみで、どうすればいいのか分かりません。

いいアドバイスをお願いします。

回答No.1

noname#135715 · ベストアンサー

楽天銀行の音声案内にいくつか項目がありますが、
オペレーターと話せる項目がありますよ。
私も、手続きの際音声案内から、入ってオペレーターさんと話して手続きしました。

回答No.2

coco1701

下記に登録番号・アクセスキーの再発行の仕方が記載されています（登録番号、アクセスキーを忘れたの所を見て下さい）
http://www.rakuten-bank.co.jp/account/revision.html#forget