- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ekayim
- ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.1
ご質問の際にはLAN構成を記載されたほうがいいでしょう。 PCメーカ、機種名は? モデム名? ルータ名? 回線種別(ADSL、CATV、光など)? このように至った経緯など? 1、モデムやルータの電源を切り、10秒くらい放置ご電源ON 2、モデムやルータのランプ状態を確認(マニュアル参照)しランプの点灯状況で故障範囲を推定することが出来ます。 >PCのマークが点滅してるんですがどうしてですか ローカルエリア接続のアイコンですね。 3、このアイコンをクリックしてください、全般タブで接続状態になっていますか。 送信パケットは数値がでていて、受信パケットの数値はない状態ではないでしょうか。 次に、サポートタブをクリックし、IPアドレス192.168で始まる数値(192以外は異常)になっているか確認(修復ボタンを押してみる)。 4、ウィルスセキュリティソフトを停止し接続できるか確認する。 5、IEを開いたときエラーメッセージやエラー番号の表示は。 ?と1,2,3を確認して捕捉ねがいます、現段階ですとこの程度の回答しかできません。