オフィス用電話について

質問

おわかりの方がいらっしゃいましたら教えてください。

■増員に伴い、電話機を増やしたいのですが、その際は単に電話機だけを買い足せばよいのでしょうか？それであれば、ネットショップなどで格安で売っている現在使っているものと同機種の物を買えばいいのかなと思っているのですが、、、大丈夫でしょうか？
■電話機を増やすについては、工事が必要になりますか？

■現在、同じ番号で2本線が入っているのですが（2回線で電話の受発信ができる状態）、
これを同じく同じ番号で1本増やしたいのですが、その場合は工事が必要でしょうか？
これはNTTに聞いた方がいいのでしょうか？

わかりましたら大変お手数ですが教えてください。

回答No.3

gengensan · ベストアンサー

こんにちは

お使いの電話回線の仕様・オフィスでお使いの事務所用の電話装置一式の仕様によって
各々回答は変わってきますが

電話機を増やすのなら
電話機の他に、事務所の電話機を制御している
主装置と呼ばれる装置側にも電話機台数分の制御回路が必要になる事が
ほとんどなので、電話機を買い揃えるだけでは
電話機を増やせない事がほとんどです。
そして、実際に電話機を取り付ける際には
先に述べた主装置からの電話配線が必要になってきますので
工事は必要になってきます。

電話回線を２回線から３回線に増設するには
お使いの電話会社(ＮＴＴ・ソフトバンク等)に新規回線の申請、
及び現状の電話番号への代表組(着信が新規回線にも流れるように局側で
設定する)の申し込みが必要です。
更に、その新規回線を主装置に収容及び設定する工事が必要になります。
これは、電話会社ではなくオフィス電話のメンテナンスの会社が行います。
使用回線もＮＴＴ、お使いの電話機もＮＴＴなら、ＮＴＴが一括で工事を受け付けてくれます。

回答No.4

kaisentonya

結論　ＮＴＴの営業マンに相談するのが一番です。親切に相談に乗ってくれて提案もしてくれます。社員の増員も検討中とのことですが、(1)お客様から同時にかかってくる頻度、(2)同時に外部に発信する頻度、(3)どこかに転送することはあるのか、(4)ＦＡＸは電話と共用するのか専用ＦＡＸにするのか、(5)ＦＡＸで送信する原稿のサイズは、(6)事務所内のインターネット回線は必要か・・・などなど　考慮することはいっぱいあります。

また商売用で電話を使っていると見受けますが、故障したときの事も考慮したほうが良いでしょうから、ＮＴＴの営業マンに何回も呼びつけましょう。無料で相談に乗ってくれます。納得出来なければやめればいいだけの事ですから。

回答No.2

nagasaki21

頭を使えば高額な工事料金を取られずに電話機を増やせるのです。
必要なアイテムはコードレスホン、こいつには親機一代と子機2代付きの製品があり、ファックス耐用にすれば大事な用件を文章にて受け取れる優れものまであるのです。
これでばっちり、同じ回線で3カ所にて電話の発着信＋文章の送受信まで可能です。
今時ファックスを持たないオフィスなど無いし、お持ちでなかったら一代の回線にファックス電話機のコードレスタイプを付けた方が便利ですよ。

回答No.1

sou99

NTTなどの専門の人に相談するのが一番いいです。

質問から１つのフロアでISDN回線か、アナログ回線を２本契約してまとめているのではないかと想像します。
オフィス用は引き込むときに回線を設定いる関係か、電話を追加すると最悪の場合ほかの電話が使えなくなったりします。

電話の契約、使用しているルーターなどの機器から見直しが必要です。ただこの作業はものすごく面倒なので専門の人と相談したほうがいいです。

相談するときには
1.電話番号はそのまま
2.３回線分にしたい。
3.停電時に使えないとだめか、いいか
を決めて相談してください。

条件からして光電話を勧めてくるとは思いますが、この電話は停電時には使えません。仕事に支障がないか確かめたほうがいいです。そして電話機が古いと全部変えるように言われてなかなかの出費になります。
３回線を同時に使わないのなら１台は携帯電話を導入して発信専用にするとか、ファックスの子機を予備の回線にするなども考えたほうが良いかもしれません。