フレッツ光（ocn）が繋がらなくなりました

質問

フレッツ光（ocn）が繋がらなくな りました 朝までは問題なく繋がっていたので すが、先ほど帰って来た際に繋がら なくなっていました。 光ファイバーを直接室内に引いてい るタイプでモデムを見てみると電源 のランプが点灯しているだけで光回 線、UNI、認証が全て消灯していま す。 電源の入れ直しやpcの再起動も行っ たのですが変わらずです。

原因がお分かりの方がいらっしゃい ましたら教えて頂けませんでしょう か？ お願い致します。

回答No.2

japan_in_red · ベストアンサー

インターネットには繋がるようになったでしょうか？

＞光回 線、UNI、認証が全て消灯していま す。

ONUがこのような状態になる時は光回線が断線しているか　ｏｒ　ONUが故障しているかのどちらかだと思います

ＮＴＴの故障修理担当の方を呼んでなおしてもらいましょう！！

ただ、光回線の材質はガラス繊維なのでメタル回線などと比べると耐久性がどうしても弱いです

回答No.1

hebereke777

PC上からモデムの設定にいけますか？
見れなかったりIPアドレスが習得できないような状態ならNTTのモデムの故障が考えられるのでNTTのサポートに電話して
機械の交換したほうが早いかもしれません。