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同じ商品を2つ注文
amazon.jpにて同じ商品を気づかずにカートに2つ入れて発注されて代金引換で2つ分の代金を支払いました。このうち1つを返品したいのですが、返品できるのでしょうか。 注文した商品はDVDで、amazonの箱は開けたもののDVDは未開封です。 回答の方をよろしくお願いします。
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noname#159916
回答No.4
アマゾンのヘルプは読みましたよね。 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3494121 ＞本・CD・DVD・ゲーム・PCソフトの返品 ＞Amazon.co.jp が販売する商品の返品または交換をご希望の場合、 ＞以下の項目をご確認のうえ、返品受付センターでお手続きください。
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- AVENGER
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回答No.3
ヘルプを読みましょう。 本・CD・DVD・ゲーム・PCソフトの返品 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986
質問者
お礼
ありがとうございました。
- Cfg4sA3W4s
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回答No.2
DVDが未開封なら返品できます。ただし、送料は自己負担です。
質問者
お礼
ありがとうございました。
- kawakawakawa13
- ベストアンサー率25% (514/2010)
回答No.1
ここに質問するよりも、直接ａｍａｚｏｎに問い合わせるべきではないですか？ ここでの回答は参考にはなるとしても、直接「回答ではこうなっている」等の根拠にはできないものですから。
質問者
お礼
ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。