楽天で注文した商品をキャンセルしたい。

質問

楽天で商品を注文しましたが、キャンセルしたいと思います。来週に届く予定ですが、キャンセルできますか？代金引換のみのなので、まだ金額は払ってないですが。ネット注文はキャンセル等は出来るのでしょうか？　
ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

fox37 · ベストアンサー

一刻も早くキャンセルのお願いのメール（又は電話）を出して下さい。
発送前なら応じてくれるかも知れません。

発送されていたら受け取らず、受け取り拒否して下さい。
受け取り拒否で送り返しましょう。
支払い、受け取った後では又送料や手続きが余計に掛かってしまいます。

お互いの為、速い対応をしましょう。

回答No.2

pacemen888

すぐにメールでキャンセルの申し出をするしかないと思います。意図的かどうかわかりませんが、商品が届いた後に「キャンセルの申し出」を受けた旨のメールが届いたことがあります。一応応じてくれて、「着払いで商品を送ってください」ということでした。

私の場合、注文後2時間してキャンセルのメールを出しましたが、商品が届いて数日後に「キャンセルの申し出」を受けた旨のメールが来ました。

回答No.1

adobe_san

その辺　ショッピングに関する楽天の規約に記載されてるので　ご確認下さい。
でも　不思議ですね？
欲しいと思って注文した商品を　届かない内にキャンセルとは？