助けてください。

質問

昨日も同じ質問をさせていただいた者です。あれから様子を見ていたのですが、マウスだけではなくキーボードのNXパッド(指でスライドするやつ)を動かしてもマウスポインターが動かないんです。やっぱり故障ですかね？度々すみません。回答の方よろしくお願いします。

回答No.2

Kon1701 · ベストアンサー

状況の確認です。
　・外付けのマウスが動かない
　・スライドパッドも動かない
　・電源スイッチは動作する
でよろしいですか？

その他の状況ですが、キーボードは動作しますか？　特にNumLockやCapsLock（日本語キーボードならSHIFT+CapsLockを押す）で、本体にある状態表示のランプが点灯したり消灯したりしますか？

お礼

ありがとうございました。

補足

キーボードも動きません。ランプは問題ない(点灯したり消灯したりする)と思います。

回答No.4

Kon1701

データのバックアップが取れているなら再インストールでしょうか？
それさえ無理なら故障で修理になるでしょうね。

回答No.3

Kon1701

状況として、PC本体のキーボードもパッドも動かず、外付けのマウスも動かないのですね？
だとすると、原因が何であれ、対応は難しいかと思います。なにも操作できないのですから。
本体のキーボード等だけであれば、内部のコネクタが緩いんだ可能性があります。（これも通常はまずないのですけど）　USB同時にも使えないとすると、何かドライバが消えてしまったのかもしれませんが・・・。

CDから起動でき、その時にキーボードが使えればなにか対策も可能かもしれませんけど。
ところで、データはバックアップが取れていますか？

補足

データは、たぶんバックアップが取れていると思います。

回答No.1

jasko

昨日の質問の内容がわかりませんので、うまく答えられません。

一般的な対応策としては
デバイスマネージャーを開いて、?マークがあるかないか。
あればドライバーをインストールする。
?マークがなければお手上げです。

補足

昨日の質問です。
至急回答お願いします。NECのLavie LL550/J(windows Vista)のノートパソコンを使っている者です。昨日からマウスポインターが動かないんです。マウスを動かしても全然反応しません。本体はきちんと、立ち上がる(機動)します。他のUSBとかを差し込んでも反応しません。何度も強制終了したり、コンセントを抜いたりして様子を見ているのですが一向に良くなりません。これって故障でしょうか？また、故障していた場合どうすればいいのでしょうか？回答の方よろしくお願いします。

マウスだけでなくキーボードのNXパッド(キーボードの下の方にあるやつ)をスライドしてもマウスポインターが動かなくなりました。