ビジネス英会話について

質問

お客様から電話が外線からきて、内線で他のお客様に繋げる時に

外線のお客様へお繋ぎする為に言う言葉

と

内線で繋げる相手のお客様へ
誰々様からお電話です

お繋ぎしてもよろしいでしょうか

電話をそのままお持ちになっておまちください

上記の英会話を教えて下さい

回答No.1

mmichael · ベストアンサー

たとえば、
「お客様（Michael）から電話が外線からきて、内線で他のお客様(Jannette)に繋げる時に」としましょう。
(1) Michael, please hold on. （そのままお待ちください。）
内線でJannetteを呼び出す。
(2) Jannette, Michael is on the phone. He wants to talk to you.
ここでJannetteが
○　Yes.
と言った時、
(3-1) Michael, she is here. Please.
といってMichaelの電話をJannetteの内線につなぐ。
ここでJannetteが
○　No. I do not want to talk with him.
と言った時
(3-2) Michael, she is not here. Bye.
と言って電話を切る。
というようなことではないでしょうか。
参考になれば幸いです。

お礼

朝早くから、質問に答えてくれてありがとうございます
とてもわかりやすい仕事に生かします