【イイ女的リアクション】余裕の無い方へは？

質問

プチ事件で恐縮ですが、ご意見ご感想をお聞かせください。
最近、勤め始めた職場での、朝の掃除の出来事です。

私の分担は、部長の席と給湯室の2か所です。
しかしその日は、部長の席を別の方が掃除しているのが見えたので、
まず、給湯室の掃除して・・少し時間をおいてから、当然部長の席は拭こうと思ってました。

そこに課長がいらして、
「部長の席をやったか」といっぱいいっぱいの形相で問うてきました。
「○○さんがやってましたので・・」と途中まで答えると、
「誰かがやってるからいいんだ、という考えを持つのをやめようね」と諭されました。

前述しましたが、そういう考えは持っていなかったので、弁解をしかけましたが・・
こういう場合は、話しても無駄だと思ったので、「すいません」り謝り、
部長の席を丹念に掃除しました。

しかし私も、人間が小さいので、その後どうもむかっ腹が治まらず。
（大体にして、掃除に使ってる布巾が小汚いので、ちょっと皆が気分よくなるかしらと、前日こっそり漂白しておいたのに・・。）
とか、
（大体にして、ごちゃごちゃ漂白剤と食品が混在していた給湯室を、こっそり整理しておいたのに・・。）
などと、恩着せがましい思いを抱きながら、むかむかしていました。

しかし、「これでやる気を失ったら負けだ」と、「要はきれいに掃除すりゃいいんだろう」と、
翌日は、誰よりも早く掃除を始め、部長の席を熱心に掃除しました。

すると、課長は若干、複雑そうな面持ちでございました。

【お聞きしたいこと】
課長の立場になって、お答えください。
(1)どういう心境ですか？
(2)私は、どうすればベストでしたか？

【補足】
部長に対して、課長を筆頭に、皆さんプレッシャーを感じている職場です。
基本的に、皆さん真面目で良い方ですが、部長が騒々しく説教するので、
プライドや自信を傷つけられ、ストレスを抱えてるようです。
業績が上がらない事が一番の原因でしょうけれど。

【大目的】
不景気、プレッシャー、震災の不安と戦う皆さんに、
微力ながらも力になりたい、優しく気持ちよく対応したいと思うのですが。

アドバイスいただければ幸いです。

回答No.2

noname#164823 · ベストアンサー

課長の立場になって、お答えください。
(1)どういう心境ですか？
　何、必死こいて掃除してるんだ？　と怪訝に思った。
前回の件について、自分が誤解しているとは思っていないので、
？？？　だった。

(2)私は、どうすればベストでしたか？
　よく、きれい事で、黙ってやっていればその内分かって貰えるから、
と言いますが、私はそうは思いません。　言わなければ永遠に
誤解されたままです。
　私ならですが、直接言っても聞く耳を持ちそうもないので、
用紙に例えば
「直接申し上げると伝わり辛いと思い、不躾ですが、
分かって頂きたい一心でメモにさせて頂きました。
先日の部長の席の掃除の件ですが、他の方が掃除をされていたので
遠慮して、先に他の場所の掃除をしました。その後、改めて
掃除をしようとした所に課長がいらしたのです。これからは
自分の持ち場は自分がやります。どうか誤解ですので、
その点はご了解下さい。」とでも書いてお渡しします。

課長は、部長の手前必死なのでしょうね。

質問者さんは、生真面目で人が良すぎるのです。
少しは、要領よく立ち回らないと損をしますよ。

見える所も、見えない所も両方きちんとすれば、
悪く言われないですよ。

ご参考までに。

お礼

課長の気持ちを慮り、私の言いたかったことを綺麗にまとめてくださった、
inu-cyan様をベストアンサーとさせていただきます。

私は、課長が悪い人では無いのが判っており、
体育会系な方でしたので、あからさまに頑張って掃除をする姿をを見せれば、
心意気を汲んでもらえるかと思いました。
（でも実は、課長がどんな顔するのか知りたくもあったのでした。）

実際わかってくれた？のか、その後は、やたら気を遣って声掛けてくださったり
なんだか褒めてくれたりしました。

元来、私は職場を綺麗にするのが好きです。
ただ、マイペースな所がありますので・・
皆で掃除をする時は、皆の気持ちを考えて、これからは行いたいと思います。

inu-cyan様のアドバイスを読んで、気持ちがすっきりしました。
ありがとうございました。

回答No.3

sunsowl

課長がどういう心境かは、ご本人にしか分からないことではないかと思います。

なお、私もNo.1の回答者様と同様意見ですが、自分の仕事を他の方がなさっていたら、「私がやりますので大丈夫です」と声をかけ、代わってさしあげるのが、今回の件の最もベストな対応だと思いました。

お礼

慌てない性格なので、その方が拭いた後に、私が仕上げれば、より美しくなって良いと思いましたが、
真剣な方に、そんなことを言っても屁理屈ですよね。

現在は、課長の気持ちを読んで、率先して部長の席を掃除しています。
そのせいか、課長は髪を褒めてくれました。
これまた、どういう心境なんでしょうか。

ありがとうございました。

回答No.1

aenvgielle

課長の心境はわかりかねますが、ご自分の担当分を他の方がやっていたら、すぐに声をかけてかわるべきだと思います。

お礼

慌てない性格なので、その方が拭いた後に私がやればよいと思っていました。
現在は、課長の気持ちを読んで、率先して部長の席を掃除しています。

ありがとうございました。