メールの添付資料が開かない

質問

送信されてきたメールに添付された資料が開きません。手順どおりにやっているつもりですが、
ご教授よろしくお願いします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

Jwordというプラグインがインストールされてませんか？
もし、あれば悪さをすることがあるようですから、削除してみます。
http://support.microsoft.com/kb/936667/ja
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2010/07/windows-29ca.html
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009094

お礼

ご教示の通りインストールしましたところ、問題解決です。
本当にありがとうございました。

回答No.3

yoshijkl

メールソフトと、添付ファイルの種類が不明なので、的確な解決方法を示せませんので、もう少し詳細を示してください。
その場しのぎの策としては一旦デスクトップ等に保存してから開くという方法がありますが、それもだめでしょうか？

お礼

お礼が遅れ大変失礼しました。ご教授の通り試みましたが、上手くいきませんでした。他の方法でやってみようと思います。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

エラーメッセージは出ないのですか？

お礼

やっと問題解決しました。ＪＷＯＲＤソフトが邪魔をしていました。同ソフトを
インストールすると添付ファイルを開くことができました。
ご教示本当にありがとうございました。