添付資料が開けられない

質問

添付で資料を送って頂いたのですが、以前は問題なく開けられましたが、最近は全く開けられません。クリックに反応しないので、開けるも保存も出来ません。方法があればご教授願います。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

参考になれば
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003198
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005778

お礼

こちらのＵＲＬから方法が見つかりまして、問題は解決しました。有難うございました。

回答No.3

Hageoyadi

せめてメーラーとそのバージョンを補記した方がより的確な回答がつくと思います。
また、クリックしたときに何のメッセージも表示されないのでしたら、それも補記することで、OutlookやOEについてのブロックリストをあげてくるような回答を防ぐことができます。

ところで、インターネット一時ファイルは削除してみましたか？

お礼

別の方の方法で問題解決しました。有難うございました。

回答No.1

oaxaka

添付ファイルは何のファイルでしょうか？
自分は最近エクセルのxlsxのファイルが開けなくなり、それの事なのかなぁと思い回答させて頂きます。

エクセル2007の形式で、それよりバージョンが古いエクセルだと開く事が出来ません。

対象はオフィス2000以降になりますが、Microsoft Office 互換機能パックを入れると開くことが出来ます。

該当する問題でしたら、詳しくは参考URLをご覧ください。

参考URL：

http://www.ideaxidea.com/archives/2008/01/2007docxpptxxlsx.html

お礼

別の方のアドバイスから、解決方法が見つかりまして、無事解決しました。有難うございました。