system soapをアンインストールできず起動も終了もできない。

質問

こんにちは。
Ｍｅを使っていますが
ＭＩＤＩファイルのサイトを閲覧していたとき
間違ってsystemsoapお試し版みたいなものを
インストールしてしまいました。

正しいアンインストールをせず先にアイコンを消しました。
そのごアプリケーションから削除したつもりですが
できていないようです。

起動時に、ブルーのsystemsoapの初期画面みたいなのがでて９０パーセント処理済というところで固まってしまいます。それが起動する前に他のアプリケーションのアイコンをクリックしたら使えますが、一度閉じると、初期画面に戻ってしまい、終了するツールバーも消えます。

強制アンインストール、窓の杜、システムの復元など
ためしましたが、前の二つは、消すべきものが見当たらず
システムの復元は「システムは変わっていない」と出ました。

他に良い方法があったらお教えください。

回答No.2

amukun · ベストアンサー

ちょっと検索してみましたが、プライバシーを収集するだの、試用期間終了後は有料になるだの心配な記述がありました。
スパイウェアかもしれません。
「スパイボット」という除去ソフトを使ってみてください。フリーソフトです。

参考URL：

http://security.kolla.de/news.php?lang=en

お礼

どうもありがとうございます。
そうですね、試用期間（三日かな）以降は有料というのは見ました。スパイボットですが、ダウンロードが出来なくなっていました（一時的かもしれません）。また、「日本の雑誌が無断で無料で転載したため日本語版は削除した」というような記述がありました。他のサイトを見てもスパイボットが良いらしいので、なんとか入手したいと思います。

補足

今、教えていただいたＵＲＬからダウンロードできたので、スキャンと修正をかけたところです。ありがとうございます。

今後、回答を検索された方のために。下は、上記でご紹介いただいたＵＲＬについての日本語の説明です
（個人の方のサイトのようですが、ダウンロードの手順などが書いてあります）

http://www.dream-seed.com/server/spybot.html

回答No.5

deadline

"SpyBot"は下記参考URLからダウンロードできます。

『Spybot Search & Destroy トップページ』
http://www.safer-networking.org/

『同ダウンロード』
http://www.safer-networking.org/index.php?lang=en&page=download

参考URL：

http://www.safer-networking.org/,http://www.safer-networking.org/index.php?lang=en&page=download

お礼

ありがとうございます！今ダウンロードできました！

補足

回答を下さった方々、本当にありがとうございます。
無事解決できたようです。
でも、怖いものですね。無料のファイルなどでも気をつけなくては、と思いました。ウイルス対策ソフトをつけているからといって安心ではないですね。

全ての方にポイントを、お出しできればよいのにと思いますが、今回はクレジットカードの危険性について指摘してくださった方、スパイボットを教えてくださった方のうち早朝に回答してくださった方（ちょうど、入れ違いでダウンロードできたところだったのですが、ここのやり取りを御覧になって、今日、紹介してくださったかた、本当にありがとうございます）にマスター、準マスターとさせていただきました

回答No.4

Hageoyadi

この1週間ほどで日本にも被害が広がってきてるスパイウエアのように思えます。

そいつは「データにアクセスする第三者を防ぐ」のがうたい文句のようですが、こいつ自身がそうじゃないかというページをみつけました。
http://www.computing.net/security/wwwboard/forum/6254.html
に書かれていることがホントだとすれば、早急に削除しないといけません。パソコンに入力されたログからクレジットカード番号を抜いてるそうです。
上記ページでシマンテックに報告した人もいますが、ウイルスに定義されるかどうかは微妙です。

参考URL：

http://www.computing.net/security/wwwboard/forum/6254.html

お礼

ありがとうございます。hageoyadiさんが回答で一番上の位置にあったので、びっくりしてすぐカードを止めました。本人確認の後、すぐ止めて使用状況を見てくれましたが、使用した痕跡はないそうでした。
もしかしたら、下の方の書き込みのようにファイルは消せていてスタートアップだけ残ったのかもしれません。そうだと良いのですが、なんとか確認して「消せた」という状態を把握しようと思っています。助かりました。

回答No.3

noname#208568

ファイル名を指定して実行でmsconfigと入力して、システム構成ユーティリティを出してください。
そこで、スタートアップをクリックしてsystemsoapらしきものを探してください。
　たぶん、どこかにあるはずです（よく探してください）。
見つかったらチェックをはずして、再起動（そのままOKをクリック）してみてください。
　スタートアップが発動して、ファイルが見つからないので固まってしまうものと、推測しますが違ったらごめんなさい。

お礼

教えていただいた手順で、スタートアップから外すことができました。いつも、システムソープが起動しかけて
90％終了まで来てからエラーメッセージが出て固まっていたので、ご指摘のとおりだったのだと思います。
また、問題箇所もスパイボットで修正できたようです（結構たくさん修正箇所があったので怖いのですが）
ありがとうございました。

回答No.1

deadline

SystemSoapというソフトを存じませんので、あくまでも一般論ですが・・・。

アンインストールし損ねたソフトは、もう一度インストールした後で、アンインストールすると、アンインストールできることが多いです。（多くの場合、再度インストールすることで、インストール情報＆アンインストール情報が改めて書き込まれるので）

インストールが正常に終了したら、念のため再起動してから、正規の手順でアンインストールします。

[スタート]⇒[プログラム]⇒[ソフト名]に専用のアンインストーラー（[ソフト名 アンインストール]等）がある時には、[アプリケーションの追加と削除]からではなく、専用のアンインストーラーを使わないと、うまくアンインストールできないことが多いです。（そのためのアンインストーラーなので）

専用のアンインストーラーが用意されていない時には、[アプリケーションの追加と削除]からアンインストールします。

お礼

早速ありがとうございます。
どうも再度インストールが怖いので、スパイボットを沙ｇしています。
アプリケーションの追加と削除からは消したと思うのですが、でも専用のアンインストローラーでないと消せないのか、ファイルが消せているのにスタートアップメニューに残っているのかどちらかなのでしょうか。