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上から目線の言動を直すには
- 上から目線の言動を直すためには、自身の言葉遣いや態度に注意を払うことが重要です。会話をする前に自分で反復し、相手に対して適切な言葉を選ぶように心掛けましょう。また、先輩や同僚に相談し、自分の言い回しや態度が適切であるか確認することも有効です。焦っている時には特に注意が必要であり、冷静な状態で対応するように努めましょう。
- 上から目線の言動を直すためには、マナーと接遇にも注意を払う必要があります。自分自身が他人に対して上から目線の態度をとらないように心掛けるだけでなく、相手の立場や感情に配慮し、丁寧な態度で接することが重要です。また、院長や上司からの注意に真摯に受け止め、改善する努力を怠らないようにしましょう。
- 上から目線の言動や早合点が癖として染み付いている場合、それを改善するには時間と努力が必要です。自己啓発やトレーニングを通じて自身の問題点に向き合い、改善するためのスキルや知識を磨くことが重要です。また、周囲の人々とのコミュニケーションを大切にし、相手の意見や感情に敏感になることも大切です。自分の意見だけでなく、他者の意見を尊重することが上から目線を改善する一歩となります。
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こんにちは。３０代既婚女性です。 一人でやってはいけないことを、焦ってしてしまうというのは、うーん、【適性がない】のではないでしょうか。その業界に。 逆に、「一度教えてもらったら、失敗をおそれずやろうと動く人」のほうが評価されることもあるし…。でも医療業界は勝手に資格のない人がしてはいけないことなんかもきっとありそうです。 これは落ち着く、ちょっとのんびりな演技を自分に対してしてみるのはどうでしょうか。優雅な物腰で動いてみるとか。ゆっくりした人になります。 「奥のベッドをお使いいただいてもかまいません」というのは私は上から目線とは思いませんが…。 でも、「かまいません“よ”」と笑顔と掌で指し示す動作とか、座って目線を合わせるとか、声の柔らかさとかも関係してるのかも。 また、その場所では「かまいません」が感じが悪いという分類なのかもしれません。 フレンドリーに、「あ、お母さん、奥にベッドがありますので使ってくださいね～♪」のように、ちょっと砕けた方がいいのかも？ 先輩の口調を真似してこれも演技をしてみるといいと思いますよ。 【その場所にいる人のタイプを物まねする】ことで、いろんな仕事を私はしてきたので、もし良かったら試してみてください。
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- tpg0
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http://rikku03.tobiiro.jp/ ↑ご参考までに ご質問文を拝見させていただきましたが、上から目線とは「言葉遣い」や「態度」に表れるものです。 まず、上から目線を「直す」にはという表現からして上から目線です。 この場合は、上から目線を「改める」にはです。 正しい「敬語」が使えませんと上から目線になってしまいます。 敬語には １、尊敬語 相手を敬って話す言葉 ２、謙譲語 自らを遜って話す言葉 ３、丁重語(丁寧語) 丁寧に礼儀正しく話す言葉 または、美化して話す言葉 これ等の敬語が正しく話せるようになれば、少なくとも言葉からは上から目線を感じなくなります。 ですから「奥のベッドをご利用いただいて構いません」の「構いません」は「差し支えない」意味なので上から目線に感じるのです。 この場合は、ハッキリと「宜しいです」と伝えるべきです。 また、宜しいですを「結構です」と言う場合もありますが、結構の意味は否定にも解釈されますので「良いです」を丁重に言うなら「宜しいです」が相応しいのです。 ご質問者様は、医療事務のお仕事をされてるようですが、医療関係も立派な「サービス業」ですから、患者さんは「お客様」と同じ目線で見なくてはならないと思います。 私は、サービス業の経験は御座いませんが、敬語は職場の先輩や上司にも通じるものですから、今後は敬語の使い方を勉強なさることをお勧めいたします。
