※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：上から目線など言動を直すには）
上から目線の言動を直すには
このQ&Aのポイント
上から目線の言動を直すためには、自身の言葉遣いや態度に注意を払うことが重要です。会話をする前に自分で反復し、相手に対して適切な言葉を選ぶように心掛けましょう。また、先輩や同僚に相談し、自分の言い回しや態度が適切であるか確認することも有効です。焦っている時には特に注意が必要であり、冷静な状態で対応するように努めましょう。
上から目線の言動を直すためには、マナーと接遇にも注意を払う必要があります。自分自身が他人に対して上から目線の態度をとらないように心掛けるだけでなく、相手の立場や感情に配慮し、丁寧な態度で接することが重要です。また、院長や上司からの注意に真摯に受け止め、改善する努力を怠らないようにしましょう。
上から目線の言動や早合点が癖として染み付いている場合、それを改善するには時間と努力が必要です。自己啓発やトレーニングを通じて自身の問題点に向き合い、改善するためのスキルや知識を磨くことが重要です。また、周囲の人々とのコミュニケーションを大切にし、相手の意見や感情に敏感になることも大切です。自分の意見だけでなく、他者の意見を尊重することが上から目線を改善する一歩となります。
真剣に悩んでいるので、冷やかしはご遠慮ください。
現在、不動産業界の事務から医療事務へ転職をし約ひと月経ちました。
病院ではなく、クリニック(小児科)勤務です。そこのクリニックでは仕事に対して境があまりないので、看護助手もしており、診察室で患者さん(親御さん)と接することも沢山あります。
入職した当初から現在も言われているのですが、仕事の内容が出来ることよりも、スタッフ間とのコミュニケーションや患者さんへのマナー接遇、逐一確認をしながらクリニックのやり方にのっとって仕事が出来るかを試用期間中は重視して適性をみていると言われています。
以前いた業界は、その当時の会社の先輩からも言われていましたが「ゆるくて、いい加減な業界」と言われており、「惰性で出来る仕事」で、今いる業界のように逐一先輩社員へ確認をすることがあまりありませんでした。その影響か、何度言われても「一度教えて貰っているから」ということで、体が先に動いてしまい、毎回事務長から注意をされてしまいます。院長からは「(仕事内容の説明は受けているが、まだ一人では)やってはいけないと言われていることに対して、勝手にやるなら医療現場では勤まらない」と何度も言われてしまうのですが、患者さんや医師を待たせてはいけないとか教えてもらったことを失敗しないように完璧にやらなければという気持ちなどで焦ってしまいやってはいけない問われていることが起きると、考えるより先に体が動いてしまいます。
また、これも院長や師長(看護師)からも何度も言われているのですが、私の言葉には上から目線の言葉が端々あると言われ、このままでは試用期間で終わる(本採用なし)と言われています。
（上から目線の言葉の一例：診察時赤ちゃんの服を脱がせて着替え直せなかったときにベッドを使ってくださいと言う時に「奥のベッドご利用いただいて構いません。」という「構いません」が上から目線とのことでした。）
確かに、私自身上から目線の話し方というか偉そうな人間なのかと自覚はしているものの、どうしたら上から目線の言動が直せるのかわかりません。
今の職場へ入職してから会話をする前に一度自分で反復してみておかしくないかや、先輩スタッフに言い回しが変でないかを聞くなどは心がけています。
ただ、焦っているとどうしても余裕がなく「いつも」の状態になってしまいます。
また、自分自身では、マナー接遇に関しても気をつけてしているのですが、「上から目線」のものの考え方だからなのか院長・師長から注意を何度も受けています。
上から目線のものの考え方や今までの職場の癖(？)で考える前に体が動いてしまう(＝早合点でしょうか。)時等どのようにしたら直せるでしょうか？
性格や染みついた癖は相当な努力はいるとは思うのですが、今きちんとそういった自分の悪いところを直して行きたいと思うので、よいアドバイスお願いいたします。
