エラーが出ます

質問

アナログ回線でＷＩＮＤＯＷＳ　ＵＰＤＡＴＥに時間がかかるため、大型家電店に置いてあるＭｉｃｒｏＳｏｆｔ社の無償ＣＤ－ＲＯＭ「セキュリティ対策ＣＤ－ＲＯＭ」の処理を行ったのですが、以来インターネット接続を行おうとするとエラーが出て接続が切断されてしまうようになりました。

「問題が発生したためGeneric Host Process for Win32 services　を終了します」

ＣＤ処理時にはエラー表示は無く、処理後には「処理は終了しました」と表示されました。
どなたか対応方法をご存知の方、教えていただけないでしょうか？
初心者向けに教えて頂ければありがたいです。

（本体）シャープ　メビウス
（ＯＳ）ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ
（ワクチンソフト）ＭＣＡＦＥＥ

回答No.3

morinokoneko

追加説明です
http://www.sourcenext.info/support/faqsearch
上のURLに　製品名ＭＣＡＦＥＥ　質問のところに
「問題が発生したためGeneric Host Process for Win32 services　を終了します」

を貼りつけます　検索をおしたらそのまま回答が出てきます

回答No.2

morinokoneko

全く同じエラ-をgoogleで打ってみたら
回答がでてきました

以下はソ－スネクスト社のURLです
これで対処してください
http://www.sourcenext.info/support/faqsearch

お礼

回答ありがとうございます。お礼が遅くなりスミマセン。

ワクチンソフト側にヒントがあるとは考えていませんでした。
ＵＲＬで検索しヒットした回答にしたがって操作した所、1回だけはエラーを回避出来たのですが、2回目以降のインターネットアクセスでエラーが消えなくなってしまったので、回答の操作後にワクチンソフトをアンインストールしエラーを回避させました。

もともと、ワクチンソフトを導入してから調子が悪かったので、それも原因していたかもしれません。
新しいソフトを検討する事にしました。

ありがとうございました。

回答No.1

HAL007

参考ＵＲＬのページを読んで不明な点を質問して下さい。

参考URL：

http://support.sharp.co.jp/mebius/windows/xpsp1/index.asp

お礼

早速回答をありがとうございます。お礼が遅くなりスミマセン。

教えていただいたシャープのＵＲＬに記載されている事は、無償ＣＤの処理画面にも書いてあったのですが、それと出てくるエラーとの関連があるのかどうか判断できなかったので、こちらに質問させて頂いていたのです。

追加で頂いた回答の方でとりあえず操作してみました。
ありがとうございました。