オークションに詳しい方意見聞かせて下さい！

質問

このような事がありました。

オークションで私は出品者で、新規落札者の方とのやり取りです。

25日に落札後 私から振込み方法、振込み日教えて下さいと送りました。すると落札者から『ゆうちょ銀行に振込みでお願いします。休みの日じゃないと平日に振込み出来ないので30日でも大丈夫ですか？』と返事が来ました。

そこで「ゆうちょは土日でも振込み出来るのにな」と思ったのですが30日で了承しました。

いざ30日になり落札者から連絡が来ました。『入金したいが支店名が分からないので教えて下さい』と言うのです。
ゆうちょ銀行は記号と番号があれば出来るはずで、今まで支店名を入力した事がないのでとりあえず最寄駅の名称を伝えました。

すると『○○支店であっています？○○支店て無くてエラーになるんですけど』と落札者から返信。

「ゆうちょ銀行ですよね？ゆうちょ口座へ送金→記号入力→番号入力で出来るはずですが…」と返しました。

返事が20分しても返ってこないので「ゆうちょは○○支店だと思うのですが…。希望振込み方法ゆうちょ銀行と伺って、教えましたが他銀行ご希望でしたら教えて下さい」と送った所

『いつも行っている方法で出来ないので別の口座を教えて下さい』と来たので別口座を教えました。
この時、15時頃でした。

ふと思いまして、この方はゆうちょからではなく他銀行などからゆうちょ宛てに送るつもりだったのかと、不安になりその場合の口座をお知らせしました。(ゆうちょ同士だと無料になるのでてっきりそう思いこんでいてそういう方法がある事を今回初めて知りました)
この時16:45頃でした。

18時頃落札者から連絡があり
『振込みに行く時間が無くなったので来月2日でもいいでしょうか？今回頂いた情報で確実に振込みは出来ると思います』との事。

来月2日というのは落札した商品期限の前日です。
落札者の言う[今回頂いた情報]というのが別口座の事か、他銀行からゆうちょ宛てに振り込む口座どちらなのか返事には書いてありませんでした。

かなり不安でしたので、「落札者の最寄駅構内まで私が行きますので手渡しはいかがですか？」
と送ると、『難しいので2日まで待ってほしい』との事で、渋々それも了承しました。

私が「それでは、2日の日 別銀行とゆうちょ銀行どちらに振込みますか？」と聞いた所、
別銀行で振り込むという返事でした。

そして2日に振込み完了したと連絡を貰い記帳しに行ったら「記入する事項はありません」のメッセージ。

落札者に聞くと『土曜日で現金振込み出来なかったので、郵便局のATMで振込みました』との返事。

私はその日、振り込むと指定された別銀行の通帳しか持ってきてなくて、ゆうちょ通帳は持って来ていませんでした。

訳が分からなくなり「ゆうちょ銀行に振込みしたのでしょうか？今ゆうちょ通帳ないので家の者が確認出来れば商品渡せますが出来ないと、期限当日になります。」

『当日でも大丈夫ですよ』

「やはり家の者が確認出来ないので当日確認後お渡しになります。最終確認ですが、落札額はちゃんと振り込んで頂けたでしょうか？本当にゆうちょ銀行に振込みましたか？何か私に伝え忘れた事はありますか？こんなギリギリでやり取りした事がないので大変不安です。お返事頂けると嬉しいです。」と返しました。

すると『ゆうちょ銀行通帳からそちらの口座に落札額振り込みました。他に伝えることは特にありません。申し訳ありませんが明日、早目の確認お願い致します。』と返事が来ました。

こんな経験は初めてで、相手の都合に合わせた私は何だったのかと悲しくなりました。

疑問点がありすぎて処理出来ません。ゆうちょ銀行のやり取りは私に不備があったのでしょうか？

皆様どう思いになりましたか？是非意見を聞かせ下さい！

私が悪かったなら今後改善したく思います。

ものすごく疲れました、心身共に…。

回答No.1

meitoku · ベストアンサー

貴方もゆうちょダイレクトを使用出来る様にして置いて下さい。
入金があるとメールが来ます。
ネットから入出金を確認出来ます。
下記ページの下部の番号を伝えて置けばＯＫです。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi_inj.html
相手が送金方法を理解していないのが原因ですね。

お礼

どうもありがとうございます。ゆうちょダイレクトの事も今知りました。便利なものがあったのですね。色々知らなかった私が悪かったです。URLの記載まで親切にありがとうございます！

回答No.4

watch-lot

＞ゆうちょ銀行は記号と番号があれば出来るはずで、今まで支店名を入力した事がないのでとりあえず最寄駅の名称を伝えました。
●これが問題です。
ゆうちょ→ゆうちょ　の場合は、おっしゃるとおりです。
しかし、ゆうちょからでも他銀行からの振り込みと同様の方法で支店名、口座名を指定する方法も使えます。
落札者はおそらくこの方法しか見えてなかったのでしょう。

ゆうちょの支店名は地名ではありません。支店名には漢数字３桁を使っています。
私の場合は「四五八（読み方：ヨンゴハチ）支店」です。
支店名を指定する場合は口座番号も記号-番号の番号ではありません。
これらの情報は通帳の１ページ目に書かれていますのでよく見ておいてください。

それと他の方も言われているように、インターネットバンキングで照会できるようにしておくべきで、またゆうちょの場合は入金があったことをメールで知らせてくれるようにできます。

振り込みに不慣れな方もおられるので、こちらもできるだけの用意はしておいたほうがいいと思います。

お礼

どうもありがとうございます。ネットで確認出来るようにします。私の無知が原因でした…

回答No.3

hina0205

お振込が通帳に記入できるのは、平日の営業時間内です。
落札者様がATMでお振込みをしたのは2日……つまり休日なので、通帳にお振込が記入できるようになるには、月曜日の営業時間まで待たなくてはなりません。
明日記帳しても、通帳に記入はされていないと思います。
月曜の営業時間内に手続きが行われるので、4日に確認すれば、たぶん振り込まれているはずです。

ゆうちょ銀行の口座を連絡するときは、ゆうちょ銀行から振り込む口座と他銀行から振込む口座と、2つ一緒にお知らせした方がいいですよ。
そちらの方が振り込む側としても楽ですし。

ごちゃごちゃしたやり取りで大変みたいですが、質問者様も口座に関しての知識があまりなかったようなので、仕方ないとは思います。
どちらが悪い、というものではなく、お互いに言葉や知識が足りなかったのではないかと……

けどお取引の期限が1週間なのは、ちょっと短いですね。
今回のようなトラブル（？）も起こることが無いとは言い切れないので、せめて2週間くらいにするべきです。

お礼

入金確認出来ないのですね…。私の勉強不足でした。親切に教えて頂きありがとうございます！

回答No.2

toteccorp

「ゆうちょ→ゆうちょ」
「他銀行→ゆうちょ」
「銀行」
「ジャパンネット」
と今後は、初めからいくつか振込先を連絡したほうが良いのでは。
貴方も相手も手間がかかった。
お互い不慣れだった。
特に期限があるものなら、連絡回数もなるべく少ないほうが良いと思います。
最近の出品者は全ての情報を初めの連絡でくれる方がいます。

お礼

どうもありがとうございます。手間を掛けさせてしまったこと、私が不慣れだったと実感しました。