日本での外資系ホテルでのチップについて

質問

チップの習慣のない国に宿泊しても、私は、部屋にスーツケースを運んできてもらったり、チェックアウト後にタクシーに乗る際にチップを渡しています。例外はありますが、ルームサービスやその他のサービスを受けたときにも（サービスチャージが含まれている場合でも）、気は心で１ドル相当ほどのチップを渡しています。

いつもとても迷うのが、日本国内の外資系の五つ星ホテルに泊まったりするときのチップです。海外なら何気なく渡せるチップも何か日本人あいてだと渡しづらい感じがして渡さない場合が多いです。

たとえば、無料のシャトルバスを利用したときなど、アメリカ人の客などは海外での習慣と同様にさっチップを渡している光景をよく見ます。私が海外旅行のときなら同様にしますが、日本だと変に気をつかってしまいます。ときどき、チップの習慣のある国の乗客から、「なんでお前はチップを渡さないのだ」というような目で見られる時もあります。

国内の問題なのでカテゴリーが違うと言われたら申し訳ないですが、国際的な感覚ということですので、参考意見をお聞かせいただければ幸いです。

ということで、皆さんが日本国内の外資系のホテルに泊られた場合、スーツケースなどの運搬時などのチップはどうされているのでしょうか？

回答No.1

u0821009 · ベストアンサー

私の場合はおおむね以下のような感じです。

海外ホテルの無料シャトルバス・・・運転手に１ドルか２ドル渡す。ユーロ圏なら１ユーロ硬貨。
海外ホテルのピローチップ・・・どこの国でもメッセージを添えて２ドル程度置く。
　　ヨーロッパなら１～２ユーロ、１ポンド置くが硬貨なのでいつも困る。

日本にてリッツカールトン、ウエスティン、コンラッド東京に宿泊経験ありますが
チップを渡したことは一度もありません。
でも、日本のタクシーで、料金が920円なら千円札を渡して釣りはもらわないことが多いです。

何というか、日本円にはチップに適した紙幣が存在しないんですよね。
日本のリッツカールトンでポーターに５００円玉を渡すのはちょっと渡しすぎ。
１００円玉１枚だけ渡すのはバカにしてるように感じる。千円札だと明らかに渡しすぎ。
日本で、日本人が日本人に１００円玉を２～３枚ジャラジャラいわせながら
「ありがとう」って渡すのは、ものすごい違和感。
国内旅行なので当然１ドル札は携帯していない。
結論、日本の外資系ホテルでスタッフにチップを渡すことはないです。

アメリカ旅行すると、１ドル札のチップとしての使い勝手のよさをいつも感じますよね。
胸ポケットに１ドル札ばかりを常に５～１０枚入れています。これが硬貨だと
重いわチャリンチャリンうるさいわ。

お礼

まったく同感です。
アメリカ以外でも私は１ドル紙幣を使うこともしばしばです。
そんなことで１ドル紙幣はとても重宝しています。

言われるように１００円玉はチップとして渡すには大きさが小さすぎますね。
まあ、１円単位までしっかりと清算できてチップの習慣が無い「日本という国」に住んでいる「日本人」ですから、渡さなくてもいいと思うのですが、部屋に荷物を運んでもらって別れ際にチップを渡さずに見送るのも何か申し訳ない気持ちもします。
海外旅行が９０％ぐらいで国内が１０％ぐらいですからそんな感覚になっているのか分かりませんが、少なくとも１００円玉では渡せないですね。
なんかいい方法があればいいかと思っているこのごろです。

回答No.4

corgisho

昔は、日本国内の旅館でも、仲居さんに「心付け」として、小額のお礼を
お渡しする習慣がありましたよ。

今では、ほとんどすたれてしまった習慣ですが、相手のサービスに応じて
御礼をお渡しする行為は、個人の判断で行えば良いように思います。

頑なに受け取りを拒否なさる従業員さんもおりますので、それはそれで、
対応すれば、良いでしょうね。

お礼

日本の旅館では確かにそうしますね。
しない場合もありますが気持ちよく対応してもらったり前もってあげたり色々ですね。

回答No.3

jess8255

今は旅行会社にいますが、以前は外資系の大型ホテルに勤務していました。

部屋まで荷物を運ぶポーター（ベルマンとも言います）にチップを渡す必要は全くありません。彼らの給与はホテル運営会社により保障されています。チップに頼るような給与体系ではありません。ご心配は無用です。

また外資系のホテルほど会社側から、「お客様からの心付けは決して受け取らないように」と教育されているはずです。チップに相当する額は部屋代、または付随するサービス料に含まれているからです。5つ星だから必要だ、などということも決してありませんからご心配なく。

シャトルバスの運転士も同様です。周囲の外人を気にする必要はありません。ただし乗降時に礼の言葉を掛けます。ホテルに勤務している時に運転士に聞いたことがありますが、「外人、日本人を問わずチップを出された経験はないですね」と言っていました。

お礼

勤務されていたということで大変に参考になりました。
ありがとうございます。
ただ、ホテル側としてはそうかも知れないですが客側としては日本ではすっきりしない感じもします。

＞「外人、日本人を問わずチップを出された経験はないですね」

　↑これはあり得ないことだと思います。某ホテルの某運転手というと誤解が生じるかも知れないのでやめておきますが、欧米人が多いホテルのシャトルバスでチップを受け取ったことがない運転手はあり得ないと思います。
私自身もアメリカ人からシャトルバスのチップのことはバス待ち場所で聞かれたりします。

回答No.2

yake2001

チップという習慣は限られた地域でのものなので、その地域の習慣をよく調べて、チップの渡し方を考えないと、かえって相手に失礼です。外資系だろうと、日本のホテルですので、人前でお金を裸のまま渡すのは失礼な行為と考えるべきだと私は思います。どうしても渡したければ、ポチ袋に包んで、部屋まで来てもらって渡すのがいいのでしょうね。
しかし、習慣のない国でまで無理してチップを渡すというのは、ある意味ルール違反ということもあります。

しばらく米国に住んでいた際には、米国流のチップの渡し方は、ときにはあまりに横暴で見苦しいと感じたこともあります。北京にしばらく住んでいた際には、チップという行為事態が害悪である場合もあると実感し、サービスとその対価としての料金への考え方が大きく変わりました。

米国という異文化に憧れておかしな「スマートさ」 を追求するのではなく、その地域の習慣を理解したうえで感謝の気持ちを表す方法を考えればいいと思います。チップというお金を渡すだけが感謝をあらわす方法ではないでしょう。
日本では笑顔でありがとう言えばそれでいいと私はかんがえてます。いかがでしょうか?

お礼

言われることは一般論としてはとても正論と思います。
ただ、私が申し訳ないと日本で思うのは荷物を部屋に運んでもらったときに特にそう思います。
それと、日本なのに無料シャトルバスに乗っている日本人は私だけで他の国の人がチップを渡している時など、調子が狂います。
１００円札があればいいと思うのですけどね。
チップが無い中国や韓国など、最近は私は同じアメリカ系のホテルばかり（ホテルステータスのため）ですので、渡すことに違和感がありません。
問題は日本ですが、まあ、渡さない方のがいいのかと思ったりしています。