パソコン初心者です。

質問

最近パソコンを起動すると、必ず写真のようなメッセージが出ます。
ＯＫをクリックしてもキャンセルをクリックしても先に進めません。
そしてたまに電源が切れなくなります。
このメッセージが出ないようにするにはどうしたらいいでしょう？

(Roxio Easy Media Creatorのディスクはないみたいです。
Ｃドライブやシステム構成ユーティリティの中も見ましたが、関連するようなファイルは見当たりませんでした。)

回答No.1

bgm38489

パソコンの機種名、Windowｓ７かVisitaか…何も書いていませんが、とりあえず。
Roxioのアプリは、プリインストールされているものが多いです。すなわち、パソコンを購入した時から付属でついているもの。ソフトインストーラとかいうのはないですか？そこにに入っているとおもいます。そこに、使用するというメッセージを入れます。
ドライブやら検索して見つからなかったのは、まだ使える状態にしていないからでしょうね。
エラーメッセージが出るからには、それに関連するファイルを使おうとしているわけですから、使える状態にしてやるのがいいと思いますよ。