メールの受信のみできなくなってしまいました。

質問

初心者ですが宜しくお願いします。
ウイルスに感染してからメールの受信のみができなくなりました。
エラー表示は何もありません。
ウイルスはウイルスソフトで駆除してあります。

どなたかアドバイスをいただきたいです。
宜しくお願いします。

回答No.1

violet430

メールソフトのアカウント設定を削除して再作成してみて下さい。
あるいは他のメールソフトで受信してみて下さい。