ＰＣの電源が急に落ちてしまう・・・その対応法

質問

Lavie C　を使っているのですが、オンライン（麻雀）をやっていると途中で電源が切れてしまいます。
また、電源が落ちると同時に次に再起動をすると、解像度も変わってしまって、設定を何度もやり直さなければならず、厄介です。

何とか治す方法、対処方法はあるのでしょうか？
修理に出すしかないのでしょうか？

しかし、ＰＣを開けるにも、ＰＣの内部に関しては疎いので、開いて壊れてしまってもと困りますし、同じ症状を経験した方がいましたら、どう対処したのか教えていただけると幸いです。

回答No.5

E-Dec · ベストアンサー

No.4です。
お礼の方を拝見させて頂きました。

> 今のところはオンライン時のみに発生しています。

特定のソフトで特定の動作をしているときのみに発生する場合は、やはり
デバイスドライバやソフトウェアで不具合が発生している可能性が高いです。

オンライン時のみに発生しているなら、ネットワーク関連のドライバで
問題が発生しているのかもしれません。

> これは、ブルースクリーン限定なんでしょうか？

イエ、ダンプファイルを解析するソフトですので、このダンプファイルさえ
生成されているならば、急に落ちた場合でも原因の解析は可能です。

ブルースクリーンは、何らかの理由でWindowsが強制的に止めた時に発生する
ものであり、カーネル自体は動作しているためダンプファイルは生成されます。

…が、急に落ちる場合は、ダンプファイルを生成して落ちているのか、
本当に何もできずに落ちているのかがこのままでは判別できません。
ダンプファイルを生成して落ちる場合と、生成せずに落ちる場合があるんです。

まずは、前回紹介させて頂いたソフトを動作させてみてください。
何も解析できないようであれば、ダンプファイルそのものがありませんので…

お礼

再度、回答ありがとうございます。
ファイルの方、インストールさせてもらいました。

しかし、何も表示はないようですので、ダンプファイルそのものがないようです。

システムの復元も一度やりましたが、エラーが発生したため出来なかったというメッセージが出ました

なので、復元も効果なしのようです。（多分）
まだ復元してからオンラインをやっていないのでＰＣの電源は落ちていないため効果なしかは不明ですが、恐らくないと思われます。

回答No.4

E-Dec

途中で電源が切れるのはオンライン(麻雀)だけでしょうか。
また、再起動によって設定をやり直すのは画面の解像度だけなのでしょうか。

症状を拝聴する限り、グラフィック関連のドライバが不調になっている可能性が
高いと推測致します。

従って該当のドライバを最新のものに更新したり、安定していた古いドライバの
ものにロールバックしてみてください。

また、ダンプファイルが生成されている場合、以下のフリーソフトを利用する
ことで、強制終了の原因を解析してくれます。
# http://gigazine.net/?/news/comments/20090813_bluescreenview/

お礼

回答ありがとうございます。
今のところはオンライン時のみに発生しています。
普通にブログやＨＰの更新等で６時間以上つけていることもありますが、これだけですと、電源は落ちたことはありません。

どのドライバが不調なのかは分かりませんが、一回、古いやつを復元した方がいいかもですね。

ＵＲＬの方、拝見しました。
これは、ブルースクリーン限定なんでしょうか？
私の場合、青くならずに一気に落ちるので、限定ですとちょっと意味ないかもです。

回答No.3

pluto1991

突然落ちる＝はハードのトラブル、オーバーヒートでしょう。なので、ファンのホコリを取り除くことで解決できます。
なんとかファンまでたどり着くよう頑張ってくださいね。

解像度が変わってしまう、は画面表示のデバイスソフトのトラブルになりますが、時計が狂ったりしませんか？内蔵電池が切れている可能性もあります。内蔵電池が簡単に交換できるかどうかは機種によりますので品番で検索するのがよいともいます。

ＰＣを４，５年で買い替える必要があるなんて説はナンセンスですよ。
エアブロアを買って隅から隅までホコリを飛ばしてきれいにする。システムの再インストール（リカバリ）を行う。
これで新品同様です。　液晶が壊れた、以外は買い替える必要なんてないです。
キッパリ。
エコでいきましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
ファンの埃を一度、取り除いて再度チャレンジしてみましたが、やっぱり切れてしまいます。
前はこんなことなかったんですけど、切れた後は、同じ症状です。
バッテリー充電のランプは点灯したまま電源は切れ、再度起動すると画面が横長に表示されます。

システムの再インストールはやっていませんが、これは必要なんでしょうか？

回答No.2

shuusan101

おそらく中に埃がたまって、冷却がうまくいかずに温度が上がって、壊れないようにシャットダウンしているのでしょう。
なので、中を開けて埃をとれば直ると思います。

NECのLAvieシリーズなら検索すれば、開け方は出てきますし、私もやったことがありますがそれほど難しい作業ではありません。見えるところだけ埃をとれば良いですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
冷却ファン？くるくる回る部分ですが、埃は取り除きました。

しかし、やっぱり勝手にシャットダウンします。
熱処理がやっぱりうまくいっていないのか冷却ファン自体を取り替えた方がいいんでしょうか？

回答No.1

noname#131542

使用年数は何年ですか？４－５年も使用しているとそういう症状は出ます

パソコンの寿命なんてせいぜい４．５年ですから

そこまで使用してるなら買い換えたほうが早いというか、あとあと安くすみます

修理費かかるだけ。

ｘｐだとしたらあと２年弱くらいでサポート終了するものに設備投資するか

買い換えるかは質問者の判断で！

お礼

回答ありがとうございます。
使用年数は、２年くらいです。

ちなみに、Vistaです。