カスペルスキー2011を入れたら

質問

カスペルスキー7.0からずっと使っていて、昨日2011をインストールしました。
家電量販店で毎回買った物をアンインストール後入れています。
今回、なぜかセブンネットショッピングがエラーページに飛んでしまい、
全く本来のページが表示出来なくなってしまいました。
ページが白く、バナーが表示されず罰になっています。
2010の時は普通に閲覧が出来たのですが…。
設定をまだいじくっていない状態なのですが、何か設定に問題ありなのでしょうか?

富士通のデスクトップLX50ｓ
HOME　Ｅｄｉｔｉｏｎ　2002　パック3
インターネットエクスプローラー８

を使用してます。

回答No.2

seadragon · ベストアンサー

ANo.1です。補足ありがとうございます。
該当サイトの具体的にどの部分が表示出来ないのか不明なので（全体なのか
一部分なのか）良くわかりませんが、確認するとしたら
ホームページのバナーや画像が表示されない、動画を見ることができない
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048238
SSLを使用したホームページが表示されない
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048306
Kaspersky製品をインストールしてからインターネットに接続できなくなった
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048297
といった箇所になると思います。
また推奨環境にFirefox 3.0以上が含まれているので切り分けのため
別Firefoxで確認するのも良いでしょう。
あとCSS、JavaScriptの機能が有効か確認も必要です。
http://www.7netshopping.jp/all/guide/kankyou.html
ただこうした初心者向けサイトで問い合わせるよりも良好なサポート
の得やすいジャストシステム　カスペルスキー専用サポートセンター
に問い合わせた方が賢明です。

お礼

再びの御回答ありがとうございます。

セブンネットショッピングのサイト全体が、
エラーページに繋がってしまい、
白い壁紙にシンプルに字があり、バナーが×印になっております。

カスペのサイトで色々と見てみましたが、
それに沿った対応をしても無駄骨でした。

ちなみに、カスペのサポートに昨日繋げたのですが、
色々とあちらもこれをやって見ましょうと教えてくださったのですが、
今度はgooのブログも見れなくなってしまい、大変困ってます…。

補足

補足です。

http://www.7netshopping.jp/err.html
エラーページは上記のアドレスになります。

セブンネットショッピングにも繋がらなかったのですが、
アフェリエイトのセブンネットショッピングのバナーも、
×印になって見ることが出来ません。
セブンアンドアイホールディングのHPは見る事が出来ます。

回答No.1

seadragon

2010のアンインストールが不完全だった可能性があります。
一度完全削除の上再インストールをお試し下さい。
Kaspersky 2011 製品を完全にアンインストールしたい
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048294

お礼

ご回答ありがとうございました。

やってみましたが…
相変わらずセブンネットショッピングはダメです。
やり方がまずいのかしら???