WIN7 SP1適用でハングアップ

質問

Windows7 UltimateでSP1を適用すると致命的なエラーC0000022が（et-EE_BitLocker ToGo.exe)で必ず起きてハングアップします。何度もバックアップファイルで戻しています。原因は何でしょうか？

回答No.1

jein · ベストアンサー

ほぼ原因は絞れているかと思いますが。
＞et-EE_BitLocker ToGo.exe
BitLockerというのはWindows 7のデータ保護機能のことです。
データ保護を有効にしているドライブがあるのでは？
ToGoが付く場合はリムーバブルディスクの保護を行っている
プログラムかと思われます。
つまり、データを他のプログラムなどに変更されないような
保護がかかっているので、それが邪魔をしているわけです。
自社の製品同士でぶつかり合うというお粗末な状況ですけど
表示されるエラー内容からはこれの関係かと思います。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/bitlocker
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Help-protect-your-files-using-BitLocker-Drive-Encryption

システムの変更をする場合はセキュリティソフトなども一端解除しないと
適用されるサービスパックを不正ソフトとして検出して動作をブロック
してしまうことがありますので、そういったシステムやデータを保護・監視する
ものはアップデート前に一時的に停止させておく必要があります。

お礼

回答ありがとうございます。
確かに何らかのプログラムが働いているようです。
　これから調べて再度挑戦したいと思います。

回答No.2

Ace1

何の関係か私も何回か失敗しました。
それでトラブルシューティングをすると２つの不具合を修正した様です。
それでアップデートも成功しました。
どうしても不成功の時はトラブルシューティングを行って下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。
トラブルシューティングを試しましたがやはり駄目でした。
SP1は諦めモードです。