アウトルックエキスプレスが開けません。

質問

アイコンをクリックしても、砂時計は出ますが、そのまま何も出てきません。
再度やると、「ほかのOutlook Expressのインスタンスが実行されているため、Outlook Expressが起動できません。…」と出ます。
実は、先日、パソコン起動中にブレーカーが落ちることが数回あり、IE等不安定な状況です。
再インストールが必要でしょうか？
また、検索で出てくる「修復ソフト」は有効でしょうか？
スキャンでは、1,000個のもレジストリ・エラーが見つかったとでました。フリーソフトと思っていたら、修復は有料のようですが金額明示がなくて不安でやめました。
なお、復元でもダメでした。
メールが見れなくて困っています。お知恵をお貸しください。

回答No.6

ta_kuchan · ベストアンサー

NO3です。

危ないソフトでしたか＾＾；

参考までに。
Ｇlary Utilites　というソフトもフリーででてますので
良かったら参考にしてみてください。
（窓の杜からでもＤＬ可能）
ワンクリックでやってくれますよ。
アップデートも無料で出来ます。
http://freesoft-100.com/pasokon/registry_cleaner.html

本題です。
ＮＯ4様が既に　バックアップの方法を書いてくれてますね。
ほぼ同じですが一応ＵＲＬ入れておきます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553
復元方法
http://support.microsoft.com/kb/880643/JA

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
何とか、やってみますが…。

回答No.5

MNH10W

ANo.4です

ANo.4に記載したサイトの「補足」を試してみてください
また、起動できなくてもメールデータ等をバックアップする方法があります。

Outlook Express を起動できない場合に、メール データを別の場所に保存するには
http://support.microsoft.com/kb/881263/ja

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
これでだめなら、アウトルックの再インストール⇒エクスプローラーの再インストール⇒ＸＰの再インストールをしてみます。

回答No.4

MNH10W

＞アウトルックエキスプレスが開けません。
この対処法をどうぞ
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001923.htm

＞また、検索で出てくる「修復ソフト」は有効でしょうか？
いいえ、インチキソフトです
http://okwave.jp/qa/q6415827.html

お礼

インチキソフトとは参りました。心配です。
ご提示いただいた対処法ですが、アウトルックエキスプレスの画面が立ち上がらないですが…。

回答No.3

ta_kuchan

ん～　フリーソフト版にも有料と無料があるんだよね。
何て書いたらわかるかな～
ここまでは無料、ここからは有料・・・みたいな感じと書けば
わかりやすいかな。
もしかしたら、有料版をインストールしたんじゃない？
何て言うソフトを使ったのかわからないので、何とも言えないですが。

ＯＥなら　オフィスだっけかな？を再インストールしてみたら良いんじゃないかな。
設定しなおしになるけど＾＾；
ただし　今まで受信したのは消えちゃうので、ちゃんと　バックアップを
取ってからにしておくと良いですよ。
バックアップの仕方がわからない場合は補足くれれば書きます。
（もしかしたら私が書く前に他の方が記入してくれるかもしれませんが）

ちなみに・・・
私が使ってるレジストリー関係のフリーソフトにも
無償で出来るのと有償になるのとあります。

お礼

ソフトはRegistry Boosterでした！危ないソフトであがっています。やはり再インストｒ－ルしかない……ですかね。バックアップ方法、念のため教えていただければ幸いです。

回答No.2

yh-daichan

Outlook Expressの修復
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;883002

修復ソフトってもしかして
「Uniblue Registry Booster」大変だ！！

お礼

ありがとうございます。

その会社のアドレスは、このページの一番上にも出ていますよ。
消すわけにはいかないのでしょうか？

回答No.1

RTO

「スキャンでは、1,000個のもレジストリ・エラーが見つかったとでました。フリーソフトと思っていたら、修復は有料のようですが金額明示がなくて不安でやめました。」

↑それはおそらく　ただのインチキソフトです。↑
インストールしたばかりのOSでも「レジストリにエラーがあります」「直すなら金を出せ」となるようです。
それを実行した際に　スパイウェアなどを仕込まれていないか　とても心配です。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。

アウトルックで検索すると一番上にこれ（Scanerrers.comが出てきて、”2分で修復””推奨”と、いかにもマイクロソフトお墨付きのように書いています。

すぐ、アンインストールしましたが、何かあれば怖いですね。

やっぱ、リカバリーですかね？