お礼メールは ？

質問

okwaveで回答すると　お礼はメールは　もらえますが
　ありがとうポイントは　もらえません
なぜでしょう？
何か誤解してるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＞okwaveで回答すると　お礼はメールは　もらえますが

これは必ず来るとは限りません。
当該質問に対するsutemuさんの回答に対して質問者さんが「お礼」欄に書き込みをされた場合に来ます。
書き込みをされないまま締め切られた場合が多々ありますが、その場合は音沙汰ないです。

＞ありがとうポイントは　もらえません

お礼のメールが来たら、そのメールにあるFAQのURLリンクにアクセスしたら、ポイントが誰に付いたか判ります。※ベストアンサーの一人だけ20ポイントが付きます。

また、他の方の回答や補足をメールで受け取るようにチェック付けの箇所に回答時にチェックを入れたら、それらはメールで来ますから、そのメールのFAQリンクから確認できる場合があります。

お礼のメールなどがまったく来ない場合は、締め切られたのか、どの回答にポイントが付いたか、付かなかったか、過去の自分の回答履歴でチェックしないと判らないですね。

お礼

丁寧なアドバイスだと思いました

回答No.2

nana63

ポイントがついても、お礼のようにメールでお知らせが来ないってことでしょうか？

ポイントの通知メールは来ません。
回答してかなり時間がたってから締め切ってポイントがついた場合、回答数が多い人だと探すのが大変ですが、マイページで自力で確認するしかないみたいです。
本家のOKWaveでしたら、マイページの回答履歴の「並び順」でベストアンサーのみを表示できるので、比較的探しやすいです。

質問の意味を取り違えてたらごめんなさい。

お礼

ためしてみます。
ありがとうございます

回答No.1

noname#148625

その質問に対して行なわれた回答に対し、お礼は質問者がしようと思った回答なら何個にでもできますが、ポイントは一つだけにしか点けられません。
なので他の回答者が選ばれ、質問者さんには点かなかっただけのことでしょう。

お礼

ありがとうございます