パソコンが突然エラーが表示され使用できなくなります

質問

パソコンを使用していると突然画面いっぱいに下記のようなメッセージが出て使用できなくなります。強制終了して再起動し、ウィルススキャンしましたが、ウィルスは検出されてません。半月ほど前に、パソコンが突然シャットダウンしたりして不安定な状態があったのですが、最近は落ち着いていました。
古いパソコンなのでもう寿命でしょうか？
何か、確認方法があれば押して下さい。
パソコン：SONY VAIO PCV-RZ50
表示されたメッセージ
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
BAD POOL HEADER

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps.

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software.
Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup options,and then select Safe Mode.

Technical information;
STOP: 0x00000019(0x00000020,0x896784A8,0x89678510,0x0A0D0000)

Beginning dump of physical meory
physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.

回答No.4

noname#145930

BAD POOL HEADER ですので、ウィルスと判断はできません。
「BAD POOL HEADER」「0x00000019」という単語を組み合わせてweb検索し、ヒットしたページにご自分の環境と合致したものがないかどうかを確認してください。

一例
★Windows Vista または Windows XP Service Pack 2 を実行しているコンピューターにスキャナーまたはデジタル カメラを接続すると、FIX エラーのメッセージ: BAD_POOL_HEADER の停止
http://support.microsoft.com/kb/934177/ja

お礼

ご回答ありがとうございます。
アドバイスして頂いたことをweb検索してみようと思います。

回答No.3

kitty2008

そのメッセージが表示されても、しばらくしてもう一度電源を入れて使えるようならば、そのまま使ったらよいと思います。
　起動しないのならば、HDDを買ってきてリカバリとなります。
　「パソコンの寿命」といいますが、パソコンは10個ほどのパーツ（モジュール）の集合体なので、そのパーツを交換していれば、ずっと使えます。最も壊れやすいのはHDDで2-3年でクラッシュすることが多いので、「バックアップを取りましょう」ということになっています。
　次に壊れやすいのが光学ドライブです。
　電源やマザーボードは電解コンデンサーの劣化が寿命となります。マザーボードが壊れたとき、パソコンの寿命が来たと判断したらよいでしょう。
　1ヶ所壊れても、廃棄しなくても良いようにモジュール化したパーツで組み立てられているのです。

お礼

ありがとうございます。
再度電源を入れたら動いていますので、今はそのまま使用しています。
データをバックアップするようにします。

回答No.2

kasa1098

セーフモードからは試してみましたか？
※Windows が起動する前に F8 キー押すとセーフモードの起動が選べます。

↓これより下はセーフモードでストップエラーが起きた場合に読んでください。↓

ストップエラーはハードディスクが原因になりますので、新しいハードディスクに交換すれば解決出来ます。ただし、ogenkidesuka さんの PC は 8年近く前のものになるので、今度は他のところで問題が発生するでしょう。
ですので、一番の解決方法は新しいPCの買い換えになりますね。

(PS)
ハードディスクの寿命が近いと思いますので、大事なデータは今のうちにバックアップしておくといいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
セーフモードで立ち上げましたが、その後はまだ正常に動いています。
データをバックアップするようにします。

回答No.1

noname#131542

ストップエラーだと思われますが、パソコンが古いならもう寿命近いかと

お礼

早々にご回答を頂きありがとうございます。