リカバリー中の状態について

2011/02/11 06:59

このQ&Aのポイント

ウイルスに侵されてPCが起動できない状態になりました。リカバリーを試みるものの取説やディスクがなくて困っていました。しかし、内部リカバリー領域を活用する方法を発見しました。しかし、リカバリープロセス中に液晶が真っ暗になってしまい、リカバリーの進行状況が不安です。リカバリーが正常に進行しているのか、またどれくらい時間がかかるのか不明です。
ウイルス感染によりPCが起動不能になりました。ディスクや取説がないため、内部リカバリー領域を利用することにしました。しかし、リカバリー中に液晶が真っ暗になり、現在の進行状況が不安です。リカバリーが成功しているのか、どれくらいの時間がかかるのかを知りたいです。
PCがウイルスに感染し、起動できない状態になりました。ディスクや取説がないため、内部リカバリー領域を利用することにしました。しかし、リカバリー中に液晶が真っ暗になり、リカバリーの進行状況が心配です。リカバリーが正常に進行しているのか、どれくらいの時間がかかるのか教えてください。

sei2929
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ディスプレイ
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ベストアンサー

vaidurya
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2011/02/11 18:55 回答No.6

まぁ、パソコンなんて安いものじゃ無いんですから保証書とレシートを保存したり家計簿に製品名を書いておくようにするといいですね。状況としては、HDDの破損が予想される状況ですから場合によってはメーカー修理に出す必要があるかもしれません。起動時にF11を押す操作を正しく行なうと、数秒から十数秒の間にリカバリーに取りかかったことを示すメッセージが表示されます。そういったものが表示されないとしたら… 操作のタイミングが悪かったか、リカバリーシステムの不調… つまりHDD自体の故障の可能性があると言えます。説明書には購入直後に、リカバリーディスクを作成するように案内があるのですが、それを作っていないとしたら HDDの故障により、Windowsを復旧する手段が無くなるわけです。 Core2Duo世代のPCであれば、まだメーカーからリカバリーディスクを購入できるかもしれませんが HDD自体が故障しているなら HDDごとメーカー修理するほうが、手っ取り早いかもしれません。ただし、低コストで修理できるのはHDDを専門業者に交換してもらってメーカーからリカバリーディスクを購入するという方法です。このへんは、実際にディスクを購入できるか?この確認が必須ですしそのためには機種名が特定されなければ不可能です。 HDDが壊れている場合、OSの復旧費用までが生じることになるのでメーカー修理で特に高いもので8,9万円、安いもので4万円程度修理専門業者でのHDD換装と、別途OSを入手するといった方法で 2万円程度から4万円程度が予想されます。 WindowsXPモデルではリカバリーディスクの入手ができない可能性が高く Vistaモデルであれば、付属ソフトなどを無視すればWindows7購入が妥当。 MS Office搭載モデルだった場合は OpenOffice.orgのようなオープンソースの無料ソフトで代替するのが安上がり。利用目的によってはUbuntuなどのLinux系OSを無償で利用できますし自分で全作業ができれば、実コストは一万円以下ですがあまりにもパソコンの知識が無い場合、こういうことは無理です。この10倍にものぼる復旧費用の格差は、情報や知識の差によるものですが情報機器は情報弱者ほど損をするようになっているのが実状です。現在のWindowsと抱き合わせ販売されるパソコンはその製品の完全性が、長期に保証されるものではなく… 特に、もっとも高価なパーツの一つであるWindowsは使用権だけが販売されているもので、その導入/復旧手段は購入者自身によって保全していく必要があります。こういった特性は、短期間に買い換える人には問題となりにくくパソコンを、白物家電同様に5年を超えて長く使おうと考える人にとって油断してはならない特性と言えます。資本主義的に、顧客にお金を使わせる構造を持っています。 HDDはまだ汎用品で、専門業者による廉価対応が可能ですが専用部品が多いノートPCなどではメーカー修理必須のことも多く… 次に買う時は、メーカーや販売店が行なっている、有償の長期保証サービスや修理部品代や盗難までをサポートする拡張保証サービスなどが結果的にはお得になる場合があります。このへんは、量販店や専門店で充分に相談したほうがいいでしょう。

質問者

お礼 2011/02/16 07:14

とても詳しい説明ありがとうございます! 直すのには、かなりお金がかかってしまうものなんですね；教えていただいたことを参考に考えてみたいと思います!

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cider4
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2011/02/11 08:38 回答No.5

＞すいません。機種番号ってどこら辺に書いていますか？＞それらしいものがわからなくて、位置はパソコンによって違いますので一概には言えませんので、パソコン眺めまわしてください通常は前面、ノートなら上面のわかりやすいところにあります。（裏面には製造Noなどあり）メーカー名-機種-番号と続きます。

TochiroOhyama
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2011/02/11 08:34 回答No.4

パソコンショップに持って行きなよ。メーカー名も型番も解らないし探せないじゃ、こう言う所に質問しても話しにならないでしょ。金かかるけど、しょうがないでしょ。この状態じゃ。取説もディスクも無くてんだし、どうしようもないんじゃないの？

質問者

お礼 2011/02/11 08:36

やっぱりそうですよね。今日持って行ってみようと思います。

cider4
ベストアンサー率51% (640/1249)

2011/02/11 07:43 回答No.3

ウィザードに従って進めますので、リカバリ中ずっと真っ黒いままではありませんし、アップデートがあれば適宜再起動が必要だったりしますので、半日経っても同じ状態だったということは多分できていません。もしうまくいかなくても再度できます。尚、取説はメーカー製でしたら機種番号で検索するとメーカーからwebでダウンロードできます。

質問者