ウェブサイトの動画ページに行くとフリーズします。

質問

よろしくお願いします。

＜症状＞
ＹouＴube、ニコニコ動画など動画サイトの閲覧ページに行くと、フリーズしてモニターがパワーセーブモード（休止状態）になり、同時にマウス・キーボード操作も受け付けなくなります。
PC本体は起動したままですが、強制終了するしかありません。
google chrome、IE 、どちらのブラウザでも同じ症状です。
osはｘｐです。

＜この症状がでる直前にやっていたこと＞
１、RealPlayerをインストールしました。（今はアンインストールしています）
２、Microsoft Silverlightをインストールしました。（今はアンインストールしています）
３、google chromeで埋め込みのwmvを観るためプラグインしました。（今はプラグイン全て無効に）

数時間前にchromeのプラグインをとって、RealPlayer Downloaderでウェブサイトから動画を数本ダウンロードしていたら上記の症状がでました。

拙い説明で申し訳ないです。
どなたかご教授願います。

回答No.3

rivale18

全く同じ症状で困っていました。
結論としては、ビデオカードのドライバを更新したら直りました。
私は AMD ATI Radeon HD 2400 PRO を使用していますが、Radeon の最新版のドライバに更新しました。

回答No.2

zamzam777

No.1です。

ということであれば、モニター側っぽいですねー。
本当にフリーズしているかが判断できませんからなんともですが。

パワーセーブと出るので、恐らくモニター側が判断しちゃってるのでしょう。
もし、ディスプレイがあまっているようなら、そちらで試してみてはどうでしょうか。

>今まで問題なく動画サイトは表示されていたので、最初の質問に挙げたRealPlayer DownloaderやMicrosoft Silverlightからの原因は考えられないでしょうか？
YOUTUBEもニコニコも上記は使ってないので、大丈夫なような。
サイトに埋め込まれてるといっても、実態はサイトからニコニコ等についないで読み込まれているので、そこが再生されているのであれば問題ない気がします。

また、PCの詳細が分からないのでなんともですが、以下を試してみてはどうでしょうか？

・パワーセーブ状態のときに、マウスやキーボードを操作すると、HDDが動きますか？(カシャカシャ音がする、ランプが点滅する等)
・フリーズした状態でたとえばディスプレイを付け直してはどうでしょう？
・ビデオカードのドライバーは最新でしょうか？
　（ドライバーが分からない場合は、少し調べて更新を頑張ってみましょう）
・YOUTUBEでの動画再生は基本自動再生のはずですので、YOUTUBEで動画へアクセスし画面が消えた状態で音は聞こえますか？
　（画面だけの問題であれば、音はスピーカーから聞こえるかと思います）
・google chrome　は使ってないので分からないのですが、アンインストールしても同じですか？
・念のため、アンチウイルスやアンチスパイウエアでのフルスキャン
・ブラウザのクッキーやキャッシュの削除。
　(分からない場合はgoogle先生に聞きましょう)

また、下記のような情報があると助かります。
・ビデオカードの種類や情報
・ディスプレイの情報
・ディスプレイとの接続方法

もしかして、こちらが勘違いしてるのかもしれませんが、OSがフリーズして操作が出来なくなってからモニターが消えるんですか？
それとも、モニターが消えてしまうので、OSが操作できない or マウスを動かしても画面がつかない＝OSフリーズと判断されたって事ですか？

色々質問だらけですが宜しければ教えてくださいな。

＜P.S＞
とりあえずディスプレイの問題なのか切り分けないと、OS再インストールしても同じになっちゃいますからねー。

お礼

強制終了を連発したためかOSが立ち上がらなくなり、結局再インストールしました。

回答していただきありがとうございました。

回答No.1

zamzam777

なんともいえませんが、とりあえず。

たとえば、他の動画サイトはどうですか？
ニコニコ動画のTOPページでも駄目ですか？それとも動画の画面に移動したらでしょうか？

重たい作業、たとえばゲームやエンコード、テレビ等の作業は大丈夫ですか？

後、症状が分かりにくいのですが、パソコンが停止ということでしょうか？
画面がパワーセーブモードというだけで、パソコンは起動していますか？
モニターの設定を見直して、エコモードとか省電力とかその辺りはOFFにしてありますか？

ん・・・あとは、電源の電力不足や故障でしょうかね、似たような症状だと。
モニターについては、メーカ側やネットで不具合が無いか確認してみるといいかもです。

お礼

上記は回答への補足であげてしまいました。

失礼しました。

補足

回答ありがとうございます。

他の動画サイトでも（Dailymotion、veohなど）でも同じ症状です。

サイトのTOPページは表示されるのですが、動画のページに移動すると動画の読み込みが一瞬開始されてからフリーズ、モニターにパワーセービングの表示がでて暗転してマウス・キーボード操作を受け付けなくなります。

本体の電源は点いたままです。モニターの電源設定はすべてOFFにしています。

サイトに埋め込まれている動画は再生されます。

ゲームではHalo2などの３ｄゲームは問題なくプレイできます。

今まで問題なく動画サイトは表示されていたので、最初の質問に挙げたRealPlayer DownloaderやMicrosoft Silverlightからの原因は考えられないでしょうか？