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e-mail送受信不能！ネットワーク設定の確認方法と対処法
- 家庭のパソコン（winxp）で突然メール送受信ができなくなった場合、ノートンアンチウイルスのアンインストール後に起きることがあります。
- 他のパソコンでは正常にやり取りできるため、このパソコン特有の問題である可能性があります。
- ネットワーク接続の設定を確認し、ファイアウォールの設定を見直すことで解決できる可能性があります。詳細な設定手順は以下の通りです。
- tcomatsu
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質問者が選んだベストアンサー
NORTONのバージョンは？ 古いバージョンのNORTONはOUTLOOK EXPRESSには自動的にE-MAILスキャンが対応してますが、OUTLOOKには対応してなかったはず… NORTONのプロパティを開いて、E-MAILスキャンを無効にして受信できるかどうか確認してください。
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- BIGMAC
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質問自体もさっぱり要領を得ません。 ファイヤーウォールとメールの送受信とは直接関係があるようには思えません。 あるとすれば、NORTONが正しく削除できなかったために、E-MAILスキャンが有効になったまま、削除されてしまった… ということは考えられますが。 OEのアカウントを削除して、新しく作り直してはどうでしょうか？ あるいは今一度NORTONをインストールして、すべての機能を無効にしてから、再度アンインストールする。 これで回復できなければ、PCのリカバリです。
＃1です。ごめんなさい。 文章をよく読まず、全く的外れなレスをしてしまいました。 接続方法、ちゃんと書いてありましたね。 申し訳ありません。 私には回答できないので、他の方からいいレスが きっと付くと思います。 的外れレス、そして全くお力になれなくて ごめんなさい。 失礼致しましたm(__)m
こんばんは。 ごめんなさい、パソコンにはあまり詳しくはないので 本題についてのレスは出来ないのですが、 ちょっと気になりましたので、レスします。 （私もXPです） 詳細設定タブのXPのファイアウォールの言葉が 出てこないとのことですが、何故でしょう？(^_^;) って、それを聞いているんですよね、ごめんなさい。 接続方法は何でしょうか？ もしADSLなら、やり方がわかるので、 補足をお願いします→ファイアウォールのチェックを はずす方法ということです。
補足
質問自体サッパリ要領を得なくてすいませんが、ノートンアンチウイルスを削除できてなく、もう一度削除したところe-mailは正常に戻りました。そこでもう一度インストールしたところやはり使えなくなりました。 ちなみにメーラーはOutlook、エラーメッセージは”サーバーに接続できませんでした。アカウント：popniftycom.pop3サーバーpoponiftycomエラー番号0x800ccc0e”です。 送信トレイにメールが入っていますが、送受信タグを押しても受信のエラーだけが出る状況です。 参考になり有難う御座いました。しかしどうすれば良いか分かりません。