店員さんがタメ語でした。

質問

先日、某コンビニに行きました。
お会計の時に店員さんに、レジ横にあるチキンをひとつ下さいと言ったら別の店員さん（女性）がチキンを取って下さいました。（二人体制だったようです）
その後すぐにその方と目が合ってスパイス（？）を私に見せて「いる？」と口パクで聞かれました。
店員さんは見た感じ20代後半くらいで私は今年26なんです…。
タメ語って事は子供だと思われたんでしょうか？
知り合いでもないですし…。
今までも周りに童顔だと良く言われてきましたけどさすがにその時はビックリしました。
店員さんは終始ニコニコしていて接客もテキパキされてたので悪気はないと思うんですが…。
皆さんはお客にタメ語とか使いますか？

回答No.7

noname#203300 · ベストアンサー

多分若く見られたのでしょう。

　本来店員はお客様がどんなに若くとも『お客様』として接するように訓練を受けているはずなのですが、人間ですから、相手に親近感を感じてしまったりすると“脱線”してしまうのかもしれません。

　家の娘はブティック？に買い物に行ったら中学時代の先輩が店員さんをしていて、彼女は応対に困り、敬語とタメ語が混じり、お客様といったり、○○さんといったり、時々昔の名前呼び（○○ちゃん）が出てきたりで苦労していたと言ってました。その後メールで謝ったら、「失礼致しました。是非またおいで下さい。」って返ってきたとニコニコしてました。

　会社がいくら“訓練”や“教育”したって、人間ですから感情に支配されてしまうのでしょう。

お礼

そうですね、感情が出てしまう事もありますね。回答ありがとうございました。

回答No.11

noname#125780

タメ語は使いません。
店員で気になるのは、少し歳をとった店員が、客を見て対応を変える事でしょうか。
おばちゃん店員は特に客が年下だとフランクに話しかけてきますし。
そもそも客を外見で判断して自分の対応を変える、という事実がいやらしいと思います。

とはいえ、コンビニと大阪の下町のおばちゃんを一緒にしてはいけないですね。
コンビニはやっぱり敬語で統一してもらいたいものです。

でも最近感じるのは、敬語は使っているんだけど、笑顔が全くなく、話すスピードが速すぎて何を言ってるんだかわからない10～20代の女性店員がふえたな、と。

お礼

そうですね、色んな方がいらっしゃいますよね…。回答ありがとうございました！

回答No.10

ucok

私はお客にはタメ語を使いません。しかし２８歳の時に旅行鞄を買ったら、「研修中」という大きな名札を付けたデパート店員に「高校生？」とタメ語で聞かれたことがあります。「ちがいます」と敬語で言って帰ってきました。

お礼

タメ語使う方って結構いらっしゃるんですかね…？本当にびっくりです。回答ありがとうございます！

回答No.9

otaku37564

その人日本人でしたかね？
先日コンビに行ったらケチャップくれるときに　「あの　これいるのか？」と命令口調でした。
ネームプレーと見たら　「りゅう・なんとか」と書かれていました。
帰り際も「ありやとやした」と発言していたのでしゃーないかで帰ってきました。

お礼

名前までは見てませんでした！回答ありがとうございました。参考にさせていただきます！

回答No.8

homeshomes

アウトでしょ。
びっくりします。タメ口以下ですよね。口パクって^^;見なかった事にして無視してしまいそうです。

こういう感覚日本人特有なんでしょうかね。
海外だとコンビニレベルの店は　超、超、フランクです。
そして嫌な気もあまり起こらないんですよね。

日本では通用しませんが。

お礼

口パクにも驚きましたね…回答ありがとうございました。参考にさせていただきます！

回答No.6

noname#129123

友達でもないのにお客さんに対してタメ口はありえませんね！っていうかそんなこと常識ですよ！経営してる側も抜き打ち検査があってもいいと思います。

お礼

ですね、本当に驚きました…。回答ありがとうございました！

回答No.5

angel0331

お仕事で　しかも接客でタメ口は　アウトですね。

如何に　他で好印象でもこちらがお客の立場で　店員からタメ語なんて一度でもされたら　そのお店は、今後二度と利用する価値なしとなります。

元々会社で接客等の指導も行ってきていたため　わたしなら絶対ありえません。

仮にわたしが店員の立場だとして　わたしの親しい友人や知人がお客様として来店されたとしても　タメ口は、他のお客様の手前勤務中使うことはありえません。

お礼

指導をされていた方の御意見を聞けてよかったです！回答ありがとうございました。参考にさせていただきます！

回答No.4

cherrymoon

接客業ではありませんが、イベントスタッフのボランティアをしています。
相手が未成年であってもお客様には敬語を使っています。
タメ口なんてありえません。
常連でも初対面でも仕事中は敬語が基本です。

私ならそんなことされたら本部に連絡入れちゃいますね。
店長を素通りして申し訳ないと思いますが、店長自体に問題があれば改善の気配はないと思うので（経験者）

お礼

＞常連でも初対面でも仕事中は敬語が基本です。

そうですね、回答ありがとうございます！

回答No.3

qqgatapl

幼稚園児くらいならタメ語はあるだろうが小学生から上はタメ語はだめだと思うよ
気になるなら店長を呼び出して抗議した方がいいね。

お礼

そうなんですね、回答ありがとうございました。参考にさせていただきます！

回答No.2

hosu1009

ケースバイケースですね。

お客にため口を利くのは結局は自分の判断です。

なので、あなたのように悪い気持ちにさせた事はあると思います。

でも、このため口を使い分ける感覚って生きていく上でとても重要な事だと思います。

お礼

回答ありがとうございました。参考にさせていただきます！

回答No.1

2181

もう一度、行って確認してみては？
それでもタメ語で、あなたの気分が良くないなら、本社の方へクレームを出せば良いかな、と思います。

その際には店名、店員名も必要なので確認を。

ま～私は『たまたま出ちゃったんじゃない?!』て感じなのですが当事者ではないので(^^ゞ

お礼

回答ありがとうございます！参考にさせていただきます！