光で有線ですが、通信速度が遅くて困っています

質問

タイトル通り、速度が遅くて困っています。
自分なりに色々と試してみたのですが、改善しませんでした。

以下、試してみたこと。
・Windowsのアップデート
・ファイアーウォールの無効化
・セキュリティソフトの無効化（Avira）
・NICのドライバ更新（Realtek PCIe GBE Family Controller）
・IPv6プロトコルの無効化
・netsh interface tcp set global autotuninglevel=highlyrestrictedにする
・PC-ルーター間のLANケーブルの交換（CAT6→CAT6e）
・モデムの再起動
・ルーターの再起動、ファームウェア更新
・ルーターの交換（BBR-4MG）
・OS再インストール

パソコンのスペックは、
OS : Windows7 Home 64bit
CPU : Intel Core2 Quad Q9400
RAM : 4GB
GPU : NVIDIA GeForce GTS250
SOUND : Sound Blaster X-Fi XtremeGamer
HDD : 1TB
プロバイダは7-dj.comで、Bフレッツです。

Radish Network Speed Testingで測って、今までで出た最高の結果が
下り回線
速度 54.60Mbps
測定品質 96.9
上り回線
速度 54.30Mbps
測定品質 98.8
です。

以前は「調子がいい日、悪い日」というように速さが変動していたのですが、
最近は速度が遅い状態が続いています。
下り回線
速度 4.615Mbps
測定品質 42.6
上り回線
速度 4.797Mbps
測定品質 82.4

どうすれば改善できるでしょうか？

回答No.1

suteteko · ベストアンサー

平日の深夜4時頃とかにマルチセッションで測定しても同じような結果ですか？

当方のCATVプロバイダも公称160メガでの契約ですが、当初は120ほど出ておりました。
しかし契約者数の増加でアクセスが増え、みんなが使うような時間帯では30～40ほどしかでなくなりました。
深夜は速度がある程度は回復するのでこれは仕方ないのかなと。

あまり酷ければプロバイダに相談する、他に乗り換えるという方法しかないのでは？

お礼

時間帯は関係ないようです。
ありがとうございました。

回答No.7

Ace1

保護する専用器具はありません。
ホームセンター等で金属製（鉄、銅、ステンレススチール等）でLAN接続部分が通る大きさのパイプ（なるべく四角のもの）を購入して（長さはなるべく短いもの）を購入し、必要な長さに切断、（器具がなければ金切り鋸を購入、外部にプチプチ、ボロキレ等で戸を保護します。

お礼

わかりました。
アドバイスありがとうございます！
近いうちにやってみようと思います。
あと、速度改善できました。
結局NICドライバを削除して再インストールしたらなぜか調子がよくなりました。
今まで回答してくださったみなさん。ありがとうございました。

回答No.6

Ace1

LANケーブルがドアに挟まれていると書かれておりますが、その部分はケーブルを保護されておりますか？。
保護していないならその部分は段々弱ってきますね。
新しいケーブルで、保護して下さい。
又LANケーブルの規格は何ですか？、私は高いですが7
のケーブルを使用しております、が6でも充分ですよ。

補足

「LANケーブルの規格は何ですか？」というのは「カテゴリは何か？」という解釈でいいんでしょうか？
自分の使用しているものは6eです。
保護はしていません。
「LANケーブル　保護」などのワードで簡単に検索してみましたが、
コネクタ部分の保護器具はみつかりましたが、ケーブル部分の保護器具はみつけられませんでした。
保護する専用の器具などが存在するのでしょうか？
それとも何か身近にあるもので簡単に保護が可能なのでしょうか？

回答No.5

45yama

速度が５Ｍｂ前後ですから、もしかして10ＢＡＳＥ-Ｔ（１０Ｍｂ）に
なってませんか？

　それぞれのＬＡＮ端子にあるランプ表示で、１０ＢＡＳＥ－Ｔ（１０Ｍ）か
１００ＢＡＳＥ－ＴＸ（１００Ｍ）かを、確認してはいかがでしょうか。

　後は、ルータを外し、ＰＣの広帯域接続で試してみるのも良いかと。

お礼

ランプを確認してみましたが、100Mでした。
それにモデム、ルーター、PCの電源を切り、しばらく放置したあとに付け直すと、
一時的に速度が少しだけ回復します。
そのときは、下りで20～28Mbpsくらいならでるので、
１０ＢＡＳＥ－Ｔではないと思います。

広帯域接続での接続を試してみましたが、
ルーターを通したときの速度と変わりはみられませんでした。

自分のPCが２階にあり、ルーターが１階にあるため、
フラットタイプの10mのLANケーブルを使って接続しているのですが、
その間にドアなどがあって、LANケーブルがドアにはさまれています。
その影響でLANケーブルに不具合が起き速度が低下している…なんてことはありますでしょうか？

回答No.4

poti1234

光で有線にしてはとんでもない数値ですね
宅内でできる事はあらかた試してる様子なので

怪しいのはプロバイダかな
簡単にできるのはプロバイダ変更なんで
サクっと現在のやめて他に乗り換えればいいんでは・・？

というよりそうすべきです
光の良さをまったく享受できてませんので
意味が無いです

お礼

やはり、プロバイダなのでしょうか…
自分は子供なので、プロバイダなどには手がだせないのです。
親はそういうことを気にしないため、きっと無理でしょうね。
ありがとうございました。

回答No.3

wr_limited2004

参考になるか分かりませんが、家ではこんな感じでした。
ＮＴＴ東日本ファミリー・ハイスピードを契約しました。

Win-XP(SP3)　CPU:celeron733　メモリ：512
こんなマシンにＮＴＴからもらった「フレッツ光ネクスト　設定ＣＤ－ＲＯＭ　第９版」を使用して、
インターネットやメールの設定を行いました。（この時勝手にパソコンに最適な設定を行いますのコメントもありました）
始めてRadish　で光回線を測定しましたが、上り／下りともに７０M前後でした。

その後、Win7（64bit)　i7-780　４G
で回線速度を計測しましたが、やはり上り／下りとも７０M前後でした。

Celeronとi7-870とで同じ数値には満足がいかなかったので、今度はWin7から「フレッツ光ネクスト　設定ＣＤ－ＲＯＭ　第９版」を実行してみました。

その結果、上り／下りともに９０Moverです。

今後、LANケーブルをカテゴリ５からカテゴリ６に変更し、over１５０Mを目指します。

回答No.2

kaeru911

プロバイダ、NTT両者に連絡して、遅い原因を調べてもらうのが一番。
両者問題ないとの回答なら、他の業者に乗り換えも考えた方が良いでしょう。

私も以前似たような状態になって連絡したら、回線がパンク状態になっていてすぐに工事をして改善されました。質問者の状況は違うかもしれませんが、連絡して相談した方が良いでしょう。

お礼

自分は子供なので、プロバイダなどには手がだせないのです。
親はそういうことを気にしないため、きっと無理でしょうね。
ありがとうございました。