銀行口座の自動引き落としの停止 三井住友銀行

質問

二年ほど前に彼女の両親が東京へ転勤になった為、
その家に彼女と同棲することになりました。
その時に、光熱費(電気・ガス)を私の口座から自動引き落としの手続きをしました。
その後彼女と別れることになりその家を出ましたが、
光熱費の引き落としの解約に、電気・ガス会社が受け付けてくれません。
理由は、契約者の氏名およびお客様番号がわからないからです。
（手続きは彼女に任していたので、契約者等不明）
元彼女も解約の手続きを拒否し、かれこれ1年程光熱費を払い続けています。
なんとかこの状況を改善したく、口座の引き落としを停止したいのですが、
そんなことはできるのでしょうか？
特定の自動引き落としだけを停止し、それ以外の携帯やカードの引き落としは
そのままに残しておきたいです。

回答No.2

pupu3sjp · ベストアンサー

「自動口座引落（振替）」は、収納企業と口座所有者と銀行との三者契約です。

そもそも「口座振替依頼書」では『この収納企業から引落データ（請求）がきたら、私の口座から支払ってください』と引落設定するもの。

なので、逆に『この収納企業の引落設定を解除してください』と銀行に指示することも出来るはずです。

お礼

回答有難うございます。
銀行に問い合わせてみます。

回答No.1

RosaCanina

口座を持つ銀行支店へ出向いて、口座振替の停止手続きを行いましょう。
特定の口座振替について、それぞれ指定して停止することが出来ます。

恐らく、電話一本では済まないはずですので、事前に直接支店へ電話をして、
停止手続きに何か書類が必要なのか、持参する物など確認しておきましょう。

ただし、いきなり口座振替が行われなくなるのですから、
公共料金各社より、ご質問者さんへ別途問い合わせがあると思われます。
その際は、ご自身で公共料金各社と解決して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
支店に出向く必要がありますか。。。
了解しました。あまり理由など聞かれたくなかったので、
できれば簡単に済ましたかったのですが。
ありがとうございます。